ระบบแผนกการตลาดแบบครบวงจร

ทุกโครงการการตลาดเริ่มต้นเป็นการ์ดในคอลัมน์ “แผน” ภายใต้แผนประจำไตรมาสที่อนุมัติแล้ว โดยผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะระบุเป้าหมาย ช่องทาง งบประมาณเบื้องต้น และวันเปิดตัวไว้ในการ์ด เมื่อโครงการได้รับอนุมัติ การ์ดจะย้ายไปที่ “แคมเปญ” เพื่อสร้างรายละเอียด: กลุ่มเป้าหมาย ข้อความหลัก และไทม์ไลน์ จากนั้นย้ายไป “ดำเนินการ” ซึ่งผู้เชี่ยวชาญแต่ละช่องทางจะผลิตสื่อของตนและอัปโหลดเป็นไฟล์แนบบนการ์ดจนเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้นการ์ดย้ายไป “วัดผล” เพื่อบันทึกตัวเลขผลลัพธ์จากแพลตฟอร์มต่าง ๆ ตามด้วย “รายงาน” ที่สรุปผลลัพธ์เข้าสู่รายงานประจำเดือนซึ่งส่งถึงผู้บริหาร และปิดท้ายที่ “ปรับปรุง” ด้วยการบันทึกบทเรียนที่จะใช้สร้างแผนไตรมาสถัดไป

แชทคือช่องทางประสานงานประจำวันของทีม — ยืนยันเวลาโพสต์หรือแก้งานออกแบบก่อนเปิดตัว — ส่วนการตัดสินใจเรื่องแคมเปญใหญ่ เช่น อนุมัติไอเดีย ยุติช่องทาง หรือย้ายงบประมาณ จะบันทึกไว้ในฟอรัมเพื่อให้ทีมย้อนดูได้ตอนจัดทำแผนครั้งต่อไป ประกาศคือเสียงของผู้บริหารและหัวหน้าแผนก: การอนุมัติแผนรายไตรมาส การอัปเดตอัตลักษณ์แบรนด์ และกำหนดส่งรายงานประจำเดือน ทุกอย่างส่งถึงทุกคนจากช่องทางเดียวที่ไม่หล่นหายไปในแชท

ยอดค้างชำระบริหารเงินการตลาดอย่างเป็นส่วนตัว: งบประมาณของแต่ละแคมเปญและยอดที่ใช้ไปแล้ว ยอดที่ต้องจ่ายอินฟลูเอนเซอร์และเอเจนซี ทั้งที่จ่ายแล้วและที่คงค้าง โดยมีเพียงผู้มีสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงได้ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเห็นภาระผูกพันทางการเงินของแผนกแบบเรียลไทม์ และเชื่อมทุกรายจ่ายเข้ากับการ์ดแคมเปญของตัวเอง แทนสมุดบัญชีและไฟล์แยกที่ไม่ได้ผูกกับงานจริง