ระบบรีสอร์ตและบ้านพัก
เจ้าของบ้านพักและรีสอร์ตขนาดเล็กที่มีการจองช่วงสุดสัปดาห์และทีมบริการและซ่อมบำรุงภาคสนาม
บ้านพักแต่ละหลังเป็นการ์ดที่มีวงจรชีวิต: พร้อม จองแล้ว มีผู้เข้าพัก ทำความสะอาด ซ่อมบำรุง แล้วประเมิน
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต โปรเจกต์ของคุณพร้อมใช้งานพร้อมระบบครบถ้วนภายในหนึ่งนาที
นี่คือบอร์ดของระบบตามที่คุณจะได้รับ: คอลัมน์ขั้นตอนการทำงานและการ์ดเริ่มต้นที่แสดงขั้นตอนแรก ๆ
งานไหลไปอย่างไรในระบบนี้?
บ้านพักแต่ละหลังเป็นการ์ดที่มีวงจรสมบูรณ์ผ่านคอลัมน์ต่างๆ: ใน "พร้อม" จะพร้อมให้จองหลังเตรียมเสร็จสมบูรณ์ และย้ายไป "จองแล้ว" ทันทีที่ยืนยันการจองพร้อมข้อมูลแขก เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ และเงินมัดจำ จากนั้น "มีผู้เข้าพัก" ตลอดการเข้าพักและคำขอเร่งด่วนของแขกจะถูกบันทึกลงการ์ด หลังเช็กเอาต์ การ์ดจะย้ายไป "ทำความสะอาด" พร้อมเช็กลิสต์คงที่ที่ห้ามข้าม และหากพบอุปกรณ์เสียหรือของเสียหาย การ์ดจะย้ายไป "ซ่อมบำรุง" จนกว่าจะซ่อมเสร็จ — และจะไม่กลับไป "พร้อม" ก่อนเสร็จสมบูรณ์และหัวหน้างานอนุมัติ — และข้อเสนอแนะของแขกจะถูกบันทึกใน "ประเมิน" เพื่อแก้ไขสิ่งที่เกิดซ้ำ
แชทระหว่างหัวหน้างานกับทีมภาคสนาม: แขกมาถึงเร็วและบ้านพักยังทำความสะอาดอยู่จึงต้องจัดลำดับความสำคัญใหม่ แอร์เสียระหว่างการเข้าพักต้องการช่างทันที หรือแขกขอของใช้เพิ่มซึ่งจะคิดในใบแจ้งหนี้ สถานะของบ้านพักแต่ละหลังจะอัปเดตบนการ์ดตลอดเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าอะไรพร้อมให้จองจริงและป้องกันการจองซ้ำ
เจ้าหนี้ลูกหนี้บันทึกการชำระการจองและเงินมัดจำที่คืนได้พร้อมเงื่อนไขการคืน ต้นทุนทำความสะอาดและซ่อมบำรุงของแต่ละบ้านพักแยกกัน และการซื้อวัสดุสิ้นเปลือง — รายได้สุทธิของแต่ละบ้านพักจึงปรากฏแยกกันก่อนสรุปฤดูกาล และเจ้าของรู้ว่าบ้านพักไหนกินกำไรด้วยอุปกรณ์เสีย
ใครทำอะไร?
บทบาทการปฏิบัติงานในระบบนี้และความรับผิดชอบของแต่ละบทบาทในงานประจำวัน มอบหมายให้ทีมของคุณตามนี้เลย หรือปรับให้เข้ากับลักษณะงานของคุณ
หัวหน้างานบ้านพัก
ดูแลวงจรของบ้านพักแต่ละหลังตั้งแต่ "พร้อม" ถึง "ประเมิน" อนุมัติการกลับไป "พร้อม" ของบ้านพักหลังทำความสะอาดหรือซ่อมบำรุง และทบทวนการประเมินทุกสัปดาห์
เจ้าหน้าที่การจอง
จัดการ "จองแล้ว": ยืนยันการจองและการชำระ ประสานงานเวลาเช็กอินและเช็กเอาต์กับแขก และป้องกันความทับซ้อนของเวลาระหว่างการจอง
ทีมบริการและทำความสะอาด
ดำเนินการ "ทำความสะอาด" ด้วยเช็กลิสต์คงที่หลังทุกการเช็กเอาต์ ตอบสนองคำขอของแขกระหว่าง "มีผู้เข้าพัก" และรายงานทันทีเมื่อพบของเสียหายหรือขาด
ช่างซ่อมบำรุง
รับการ์ด "ซ่อมบำรุง" ดำเนินการซ่อมและบันทึกลงการ์ด และส่งต่อให้หัวหน้างานสิ่งที่ต้องใช้ผู้รับเหมาภายนอกก่อนปัญหาจะลุกลาม
มีอะไรเตรียมไว้ให้คุณตั้งแต่วันแรก?
หน่วยของระบบ
- งาน — บอร์ดคัมบังพร้อมคอลัมน์ขั้นตอนการทำงานและการ์ดการดำเนินงาน
- แชท — ช่องทางประสานงานประจำวันที่รวดเร็วของทีม
- ยอดค้างชำระ — เงินภายในองค์กรภายใต้ความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด — ยอดค้างชำระ เงินเบิกล่วงหน้า และค่าใช้จ่าย
ระบบที่ใกล้เคียงกัน
พร้อมหรือยัง โปรเจกต์แรกของคุณอยู่ห่างแค่สองนาที
สร้างพื้นที่ทำงานฟรีของคุณตอนนี้ และเชิญทีมของคุณก่อนสิ้นวัน

