ระบบบริหารอพาร์ตเมนต์บริการ

ทุกอพาร์ตเมนต์เป็นการ์ดที่สะท้อนสถานะขณะนั้น: “พร้อม” เมื่อสะอาด ตรวจแล้ว และรอแขก “จองแล้ว” ทันทีที่ยืนยันการจอง และ “มีผู้พัก” ตลอดการพักของแขกซึ่งคำขอและข้อสังเกตของเขาบันทึกบนการ์ด เมื่อออก การ์ดย้ายไป “ทำความสะอาด” ซึ่งแม่บ้านรับและเตรียมใหม่ครบถ้วน และหากพบอาการเสีย ย้ายไป “บำรุงรักษา” จนซ่อมเสร็จ แล้ว “ตรวจสอบ” ซึ่งหัวหน้าดำเนินงานตรวจยูนิต — ความสะอาด สต็อก และความปลอดภัย — ก่อนคืนสู่ “พร้อม” สำหรับจองอีกครั้ง

แชทคือห้องปฏิบัติการดำเนินงาน: คำร้องอาการเสียจากแขก คำขอขยายการพัก เตือนความสะอาดล่าช้า — การประสานทันทีระหว่างแผนกต้อนรับ แม่บ้าน และบำรุงรักษา ยอดค้างชำระบันทึกรายได้ของทุกการพัก ค่าบริการเพิ่มเติม และค่าใช้จ่ายดำเนินงานจากวัสดุสิ้นเปลืองและซักรีด รายได้และต้นทุนดำเนินงานของทุกยูนิตจึงปรากฏ — ตัวเลขที่ผู้ดำเนินการใช้ตัดสินใจเรื่องราคา

แผนกต้อนรับจัดการการ์ด “จองแล้ว” และ “มีผู้พัก”: ยืนยันการจอง เช็คอิน เช็คเอาต์ และเรียกเก็บค่าธรรมเนียม แม่บ้านรับการ์ด “ทำความสะอาด” และปิดหลังเตรียมครบตามเช็คลิสต์ และช่างบำรุงรักษาจัดการการ์ด “บำรุงรักษา” และบันทึกการซ่อมบนการ์ด หัวหน้าดำเนินงานอนุมัติทุกยูนิตใน “ตรวจสอบ” และไม่อนุญาตให้กลับสู่การจองก่อนผ่านการตรวจ — อพาร์ตเมนต์ที่ไม่สมบูรณ์จะไม่ถึงแขกเด็ดขาด