Temizlik ve Tesis Yönetimi Şirketi Sistemi
Ticari ve konut tesisleriyle uzun vadeli günlük sözleşmeler yürüten temizlik ve tesis yönetimi şirketleri için.
Temizlik lokasyonlarının günlük çizelgeler, dağıtılmış işçilik, kalite denetimi ve düzenli aylık faturalamayla işletilmesi.
Kredi kartsız — projeniz tam sistemle bir dakikada hazır olur
Sistemin panosu size böyle gelecek: iş akışı sütunları ve ilk adımları gösteren başlangıç kartları
Bu sistemde işler nasıl akar?
Her müşteri lokasyonu, tesis bilgileri, sözleşme kapsamı ve gerekli işçi ile sorumlu sayısının belgelendiği “Lokasyon” sütununda başlayan bir kartla yönetilir. Kart, günlük ve haftalık çizelgenin kurulup işçiliğin vardiyalara dağıtıldığı “Planlama” sütununa, ardından sorumlunun işçilerinin devamını ve günün görevlerinin madde madde tamamlanmasını teyit ettiği “Günlük Uygulama” sütununa, sonra periyodik denetim turlarıyla müşteri notları ve çözümlerinin yer aldığı “Kalite” sütununa, ardından sözleşme ve fiili devama göre ay faturasının kesildiği “Faturalama” sütununa ve son olarak müşterinin periyodik değerlendirmesiyle sözleşmenin yenilenmesi ya da kapsamının değiştirilmesi kararının yer aldığı “Değerlendirme” sütununa geçer.
Sohbet, sorumluları gün boyunca yönetime bağlar: anında yedek gerektiren işçi devamsızlığı, uygulanmadan önce fiyatlandırılacak kapsam dışı ek müşteri talebi ya da tesis yönetiminden acil bir not. Alacaklar; işçi ve sorumlu maaşlarını, temizlik malzemesi ve ekipman alımlarını ve müşterilerin aylık alacaklarını gizlilikle kaydeder; böylece her lokasyonun kârlılığı ayrı görünür — yenileme kararlarının dayandığı rakam budur.
Lokasyon sorumlusu devamı ve işi günlük olarak “Günlük Uygulama” kartında teyit eder; kalite görevlisi turlarını ve müşteri notlarını “Kalite”de belgeler ve çözümünü aynı sorumluya atar; ay sonunda devam ve iş verileri toplanıp faturalama kesilir ve müşteri değerlendirmesi yenileme tarihinden bir ay önce yönetime sunulur.
Kim ne yapar?
Bu sistemdeki operasyonel roller ve her rolün günlük iş akışındaki sorumluluğu — olduğu gibi ekibinize atayın ya da kendi yapınıza göre uyarlayın.
Operasyon Müdürü
Tüm lokasyonları denetler, çizelgeleri ve işçilik dağıtımını onaylar, yenilemeden önce her lokasyonun kârlılığını ve müşteri değerlendirmelerini inceler.
Lokasyon Sorumluları
Lokasyonlarının işçiliğini günlük yönetir: devam teyidi, görev dağıtımı, malzeme temini; “Günlük Uygulama” kartını günceller ve kalite notlarını çözer.
Temizlik İşçileri
Günlük temizlik görevlerini çizelgeye göre yürütür, herhangi bir malzeme eksikliğini ya da tesisten gelen notu Sohbet üzerinden sorumlularına bildirir.
Kalite Görevlisi
Planlı ve sürpriz denetim turları yapar, sonuçları “Kalite” sütununda belgeler, notların sorumlularla kapanmasını izler.
Muhasebeci
Sözleşme ve fiili devama dayanarak aylık faturaları keser, maaşları, alımları ve tahsilatları Alacaklar'a kaydeder.
İlk günden sizin için ne hazırlanır?
Sistem üniteleri
- Görevler — İş akışı sütunları ve uygulama kartlarıyla kanban panosu
- Sohbet — Ekibin hızlı günlük koordinasyon kanalı
- Hakedişler — Sıkı gizlilikle iç para — hakedişler, avanslar ve masraflar
Buna benzer sistemler
Hazır mısınız? İlk projeniz iki dakika uzakta
Ücretsiz çalışma alanınızı şimdi oluşturun ve gün bitmeden ekibinizi davet edin.