Aile ve Danışmanlık Merkezi Sistemi
Planlanmış seanslı ve tam gizlilik gerektiren dosyalı aile-psikolojik danışmanlık merkezleri.
Vaka ve seans yönetimi katı gizlilikle: ilk değerlendirmeden dosya kapanışına ve kapanış raporuna.
Kredi kartsız — projeniz tam sistemle bir dakikada hazır olur
Sistemin panosu size böyle gelecek: iş akışı sütunları ve ilk adımları gösteren başlangıç kartları
Bu sistemde işler nasıl akar?
Vaka, kıdemli danışmanın danışanla ilk seansta buluşup sorunun niteliğini, risk değerlendirmesini ve ön planı belgelediği bir kartla “Değerlendirme”ye girer — kart başlıklarındaki herhangi bir detaydan uzakta. Kart, seans sayısı, müdahale türü ve vakaya en uygun danışmanın belirlendiği “Program”a; sonra seansların planlandığı ve mesleki özetlerinin kısıtlı yetkilerle karta yazıldığı “Seanslar”a taşınır. Durum stabilize olunca vaka seyrek seanslarla “Takip”e ilerler, plan hedefleri gerçekleşince tam gizlilikle “Kapanış”a geçer ve danışanın talebiyle kendisine teslim edilen kapanış özeti “Rapor”da yazılır.
Burada gizlilik lüks değildir: kart başlıkları açık isimle değil vaka koduyladır, seans detayları yetkilerle kısıtlanır ve Sohbet yalnızca idari koordinasyon — planlama ve randevular — için kullanılır; seans içeriğine dair herhangi bir detayın orada anılması yasaktır. Duyurular mesleki sirkülerler içindir: danışman gelişim atölyeleri, gizlilik politikası güncellemeleri ya da izin bildirimi.
Ödemeler; seans ücretlerini ve paketleri, parayı tedavi içeriğinden ayıran bir gizlilikle kaydeder: muhasebeci, şu kodlu vakanın şu kadar ödediğini adını ya da hikâyesini bilmeden görür; danışan ise mali tarafla meşgul olmadan seanslarını görür.
Kim ne yapar?
Bu sistemdeki operasyonel roller ve her rolün günlük iş akışındaki sorumluluğu — olduğu gibi ekibinize atayın ya da kendi yapınıza göre uyarlayın.
Kıdemli Danışman
İlk değerlendirmeyi yapar, planı ve en uygun danışmanı belirler; karmaşık vakaları denetler ve dosya kapanışlarını onaylar.
Uzmanlar
Danışmanlık seanslarını programa göre uygular; mesleki özetleri kısıtlı yetkiler dahilinde kartlara yazar.
Resepsiyon
Seansları açık isimler olmadan vaka kodlarıyla planlar; danışanlara randevularını gizlilikle hatırlatır ve ücretleri Ödemeler’e kaydeder.
İlk günden sizin için ne hazırlanır?
Sistem üniteleri
- Görevler — İş akışı sütunları ve uygulama kartlarıyla kanban panosu
- Sohbet — Ekibin hızlı günlük koordinasyon kanalı
- Duyurular — Yönetimin resmi sesi — herkese ulaşan genelgeler ve duyurular
- Hakedişler — Sıkı gizlilikle iç para — hakedişler, avanslar ve masraflar
Karşılama duyurusu: «Merkez Sistemine Hoş Geldiniz»
Bu sistem bugünden itibaren çalışma biçimimizdir: her vaka isimle değil kodla bir karttır; “Değerlendirme”den “Rapor”a tam gizlilikle ilerler. Sohbet yalnızca planlama ve idari koordinasyon içindir — orada herhangi bir tedavi içeriği yasaktır. Duyurular mesleki sirkülerler, ücretler ise içerikten ayrı Ödemeler’dedir. Mevcut vakaları kodları ve programlarıyla kaydederek başlayın.
Buna benzer sistemler
Hazır mısınız? İlk projeniz iki dakika uzakta
Ücretsiz çalışma alanınızı şimdi oluşturun ve gün bitmeden ekibinizi davet edin.