Tatil Köyü ve Dinlenme Tesisleri Sistemi
Hafta sonu rezervasyonlu ve sahada servis-bakım ekipli dinlenme tesisi ile küçük tatil köyü sahipleri.
Her tesis, döngüsünü yaşayan bir karttır: müsait, rezerve, dolu, temizlik, bakım, sonra değerlendirme.
Kredi kartsız — projeniz tam sistemle bir dakikada hazır olur
Sistemin panosu size böyle gelecek: iş akışı sütunları ve ilk adımları gösteren başlangıç kartları
Bu sistemde işler nasıl akar?
Her tesis, sütunlar arasında tam bir döngü yaşayan bir karttır: “Müsait”te, hazırlığı tamamlanmış olarak rezervasyona açıktır; misafir bilgileri, giriş-çıkış tarihi ve kaparoyla bir rezervasyon kesinleşir kesinleşmez “Rezerve”ye taşınır; sonra misafirin konaklaması boyunca “Dolu”da kalır ve acil istekleri üzerine kaydedilir. Çıkıştan sonra atlatılmayan sabit bir kontrol listesiyle “Temizlik”e geçer; arıza ya da hasar çıkarsa onarılana kadar “Bakım”a taşınır — süpervizör onayı olmadan “Müsait”e dönmez — ve misafir notları, tekrarlayanları çözmek için “Değerlendirme”de belgelenir.
Sohbet süpervizör ile saha ekipleri arasındadır: misafir erken geldi ve tesis hâlâ temizlikte — öncelikler yeniden sıralanır; konaklama sırasında klima arızası anında teknisyen gerektirir; ya da misafirin faturasına eklenecek ek malzeme talebi. Her tesisin durumu kartında anlık güncellenir ki herkes gerçekte neyin rezervasyona açık olduğunu bilsin ve çifte rezervasyon önlensin.
Ödemeler; rezervasyon ödemelerini, iade edilebilir kaparoyu ve iade koşullarını, her tesise ait temizlik-bakım maliyetlerini ayrı ayrı ve sarf malzeme alımlarını kaydeder. Böylece sezon hesabından önce her tesisin net geliri ayrı görünür ve işletme sahibi hangi tesisin kârını arızalarla yediğini bilir.
Kim ne yapar?
Bu sistemdeki operasyonel roller ve her rolün günlük iş akışındaki sorumluluğu — olduğu gibi ekibinize atayın ya da kendi yapınıza göre uyarlayın.
Tesis Süpervizörü
Her tesisin döngüsünü “Müsait”ten “Değerlendirme”ye denetler; temizlik ya da bakım sonrası “Müsait”e dönüşü onaylar, değerlendirmeleri haftalık inceler.
Rezervasyon Sorumlusu
“Rezerve”yi yönetir: rezervasyonları ve ödemeleri teyit eder, giriş-çıkış saatlerini misafirlerle koordine eder ve rezervasyonlar arasında herhangi bir çakışmayı önler.
Servis ve Temizlik Ekibi
Her çıkıştan sonra sabit kontrol listesiyle “Temizlik”i uygular; “Dolu” sırasında misafir isteklerine yanıt verir ve herhangi bir hasar ya da eksikliği anında bildirir.
Bakım Teknisyeni
“Bakım” kartlarını alır, onarımları yapar ve karta belgeler; büyümeden önce dış yüklenici gerektirenleri süpervizöre iletir.
İlk günden sizin için ne hazırlanır?
Sistem üniteleri
- Görevler — İş akışı sütunları ve uygulama kartlarıyla kanban panosu
- Sohbet — Ekibin hızlı günlük koordinasyon kanalı
- Hakedişler — Sıkı gizlilikle iç para — hakedişler, avanslar ve masraflar
Buna benzer sistemler
Hazır mısınız? İlk projeniz iki dakika uzakta
Ücretsiz çalışma alanınızı şimdi oluşturun ve gün bitmeden ekibinizi davet edin.