Система дерматологічної та косметологічної клініки
Клініка дерматології та косметології з лазерними сесіями та повторюваними процедурами, що потребують відстеження прогресу фото.
Серія косметологічних сесій від консультації до оцінки — з документуванням фото прогресу та рахунком за кожну сесію.
Без банківської картки — ваш проєкт буде готовий із повною системою за хвилину
Так виглядатиме дошка системи, яку ви отримаєте: колонки робочого процесу та стартові картки з першими кроками
Як рухається робота в цій системі?
Шлях клієнтки починається карткою в «Консультація», де лікарка фіксує тип шкіри, побажання та медичні примітки; потім картка переходить у «План», де визначається серія сесій: тип апарата, кількість сесій та інтервал між ними. Після затвердження плану та бронювання серії картка переходить у «Запланована сесія» з датою найближчої; при приході клієнтки переходить у «Виконання», де спеціалістка завантажує фото прогресу на картку після кожної сесії та записує використані налаштування апарата. Після завершення серії картка переходить у «Нагляд» для спостереження за результатами та можливою реакцією, потім «Оцінка» для фіксації задоволеності клієнтки та фінального результату.
Чат — між рецепцією, спеціалістками та лікаркою для щоденної координації: підтвердження прийому, питання про налаштування апарата чи повідомлення про реакцію в клієнтки, що потребує втручання лікарки. Оголошення публікують графіки заповнених сесій та доступних днів і попередження про планове обслуговування лазерних апаратів, щоб не бронювали прийом у час простою.
Платежі ведуть фінанси клініки конфіденційно: реєструється рахунок кожної сесії чи передплаченого пакета, і залишок пакета зменшується з кожною проведеною сесією — адміністрація знає залишок кожної клієнтки та надходження клініки без звернення до книг касира.
Хто за що відповідає?
Операційні ролі в цій системі та відповідальність кожної в щоденній роботі — призначте їх команді як є або адаптуйте під себе.
Лікарка-дерматолог
Проводить консультацію та затверджує план сесій, переглядає фото прогресу на картках, втручається при будь-якій реакції чи ускладненні.
Спеціалістки з лазера та догляду
Виконують сесії за затвердженим планом, завантажують фото прогресу та налаштування апарата на картку клієнтки після кожної сесії.
Рецепція
Бронює серії сесій і проводить картки між «Запланована сесія» та «Виконання», відстежує підтвердження приходів, записує рахунки та пакети в Платежі.
Що підготовлено для вас із першого дня?
Модулі системи
- Завдання — Канбан-дошка з колонками робочого процесу та картками виконання
- Чат — Швидкий канал щоденної координації команди
- Оголошення — Офіційний голос керівництва — циркуляри та сповіщення, які доходять до всіх
- Виплати — Внутрішні гроші зі суворою конфіденційністю — виплати, аванси та витрати
Вітальне оголошення: «Ласкаво просимо до системи клініки»
Ця система — наш спосіб роботи відсьогодні: кожна клієнтка — картка, що йде від «Консультація» до «Оцінка», а фото прогресу завантажуються на саму картку, а не на особисті телефони. Чат — для швидкої координації, Оголошення — для графіків сесій та попереджень про апарати, рахунки та пакети — в Платежах. Почніть із реєстрації чинних клієнток та їхніх залишків пакетів.
Схожі системи
Готові? Ваш перший проєкт — за дві хвилини
Створіть безкоштовний робочий простір зараз і запросіть команду до кінця дня.