Комплексна система відділу маркетингу
Відділ маркетингу середньої компанії, що керує кількома каналами, кампаніями та річним бюджетом.
Від квартального плану до щомісячного звіту для керівництва — повний маркетинговий цикл, що пов'язує кампанії з бюджетом і вимірюванням.
Без банківської картки — ваш проєкт буде готовий із повною системою за хвилину
Так виглядатиме дошка системи, яку ви отримаєте: колонки робочого процесу та стартові картки з першими кроками
Як рухається робота в цій системі?
Кожна маркетингова ініціатива потрапляє на дошку карткою у стовпчик «План» у межах затвердженого квартального плану: керівник маркетингу визначає в ній мету, канал, орієнтовний бюджет і дату запуску. Після затвердження ініціативи картка переходить до «Кампанії», де пропрацьовуються деталі: аудиторія, повідомлення та часовий графік; потім — до «Виконання», де фахівці кожного каналу готують свої матеріали й завантажують їх вкладеннями на картку до повної готовності. Далі картка рухається до «Вимірювання» для фіксації показників ефективності з платформ, потім до «Звіту», де результати узагальнюються в щомісячному звіті для керівництва, і завершується у «Вдосконаленні» — реєстрацією висновків, на яких будуватиметься план наступного кварталу.
Чат — щоденний канал команди для швидкої координації: підтвердити час публікації чи внести правку в дизайн перед запуском. А великі рішення щодо кампаній — затвердження ідеї, зупинка каналу, перерозподіл бюджету — фіксуються на Форумі, щоб команда могла повернутися до них під час підготовки наступного плану. Оголошення — голос керівництва та керівника відділу: затвердження квартального плану, оновлення фірмового стилю й дедлайни щомісячних звітів надходять усім з одного каналу й не губляться в Чаті.
Нарахування конфіденційно ведуть маркетингові фінанси: бюджет кожної кампанії та витрати з нього, виплати інфлюенсерам і агентствам — що сплачено, а що лишилося; бачать їх лише ті, хто має відповідні права. Керівник маркетингу знає фінансові зобов'язання відділу в будь-який момент і пов'язує кожну витрату з карткою відповідної кампанії — замість окремих зошитів і файлів, відірваних від робочого процесу.
Хто за що відповідає?
Операційні ролі в цій системі та відповідальність кожної в щоденній роботі — призначте їх команді як є або адаптуйте під себе.
Керівник маркетингу
Формує квартальний план картками у стовпчику «План» та затверджує їх перехід до виконання, переглядає показники у «Вимірюванні» й погоджує щомісячний звіт перед поданням керівництву.
Фахівці з каналів
Кожен фахівець готує контент свого каналу на картках стовпчика «Виконання» та своєчасно фіксує показники ефективності з платформ у стовпчику «Вимірювання».
Фахівець із платних кампаній
Веде performance-кампанії на платформах та записує витрати їхніх бюджетів у Нарахуваннях, а також пропонує покращення, що потрапляють до стовпчика «Вдосконалення» наприкінці кожного циклу.
Координатор роботи з інфлюенсерами та постачальниками
Відстежує домовленості з інфлюенсерами та їхні здачі через Чат і конфіденційно фіксує їхні виплати в Нарахуваннях.
Що підготовлено для вас із першого дня?
Модулі системи
- Завдання — Канбан-дошка з колонками робочого процесу та картками виконання
- Чат — Швидкий канал щоденної координації команди
- Форум — Задокументовані обговорення в упорядкованих розділах — рішення та знання не губляться
- Оголошення — Офіційний голос керівництва — циркуляри та сповіщення, які доходять до всіх
- Виплати — Внутрішні гроші зі суворою конфіденційністю — виплати, аванси та витрати
Розділи форуму (4)
- Рішення щодо кампанійФіксація рішень про затвердження чи зупинку кампаній або перерозподіл їхнього бюджету — що вирішено, чому й коли.
- Результати та вимірюванняОбговорення показників кампаній після кожного циклу вимірювання та їхнього значення для наступного плану.
- Ідеї та ініціативиІдеї кампаній і контенту від будь-якого учасника команди; затверджені перетворюються на картки у стовпчику «План».
- Досвід каналівЩо спрацювало, а що ні в кожному каналі — задокументований досвід, яким користується вся команда під час планування.
«Правила роботи в цій системі» — Закріплено на форумі
1. Жодної ініціативи поза дошкою: будь-яка маркетингова активність починається з картки у стовпчику «План» ще до початку виконання. 2. Картка не переходить до «Виконання» без затвердження кампанії та її бюджету керівником маркетингу. 3. Рішення щодо кампаній фіксуються в розділі «Рішення щодо кампаній» на Форумі — Чат призначений лише для щоденної координації. 4. Показники кожної кампанії записуються на її картці у «Вимірюванні» протягом тижня після завершення виконання. 5. Кожна витрата на кампанію чи інфлюенсера своєчасно записується в Нарахуваннях і пов'язується з відповідною кампанією.
Вітальне оголошення: «Ласкаво просимо до системи відділу маркетингу»
Відсьогодні ця система — наш спосіб роботи: кожна ініціатива — картка, що рухається від «Плану» до «Вдосконалення», кожне рішення щодо кампанії фіксується на Форумі, а кожна витрата записується в Нарахуваннях. Перший крок: внесіть ініціативи поточного кварталу картками у стовпчик «План» до кінця тижня. Якщо у вас є запитання про порядок роботи, ви знайдете відповіді в закріпленій темі «Правила роботи» на Форумі.
Схожі системи
Готові? Ваш перший проєкт — за дві хвилини
Створіть безкоштовний робочий простір зараз і запросіть команду до кінця дня.