Hệ thống phòng kế hoạch sản xuất

Đơn sản xuất đến dưới dạng thẻ ở cột “Đơn hàng” với số lượng, quy cách và ngày giao yêu cầu. Người lập kế hoạch xem và chuyển sang “Năng lực” để kiểm tra công suất sẵn có và vật liệu cần so với các đơn đang chạy; nếu công suất đủ thì chuyển sang “Lên lịch” và chọn dây chuyền cùng khung thời gian thực hiện. Khi bắt đầu chạy, chuyển sang “Thực hiện” và giám sát viên sản xuất theo dõi tại hiện trường; rồi sang “Theo dõi” để đối chiếu thực hiện với kế hoạch hằng ngày. Mọi sự cố — hỏng dây chuyền, vật liệu chậm, đơn khẩn — chuyển thẻ sang “Điều chỉnh” để xếp lại lịch mà không thất lạc; sau khi giao, chuyển sang “Báo cáo” với số liệu thực hiện.

Trò chuyện là đường dây trực tiếp giữa phòng kế hoạch và sàn sản xuất: cảnh báo hỏng máy, đổi ưu tiên hay hỏi về tồn vật liệu đi qua ngay để dây chuyền không đứng chờ trả lời. Khoản phải thu ghi chi phí vận hành của từng đơn: giờ tăng ca, vật liệu tiêu hao và cước vận chuyển — người lập kế hoạch thấy chi phí lịch thực tế chứ không lý thuyết, và tính tác động của mỗi điều chỉnh lên chi phí trước khi duyệt.

Công việc chảy qua ba vai trò: người lập kế hoạch nhận đơn, dựng lịch và sở hữu quyết định nhận hay xếp lại; giám sát viên sản xuất thực hiện tại hiện trường và cập nhật thẻ “Thực hiện” và “Theo dõi” bằng số thực; điều phối viên vật liệu đảm bảo mọi thẻ đến “Lên lịch” đều có vật liệu sẵn sàng. Khi hai đơn tranh cùng công suất, người lập kế hoạch quyết trên bảng và các bên được báo qua Trò chuyện trong cùng lúc.