这套系统里的工作如何运转？
每张订单以卡片起于「测量」列，约定上门时间，测量组记录精确尺寸、玻璃类型、厚度和立面情况的注意事项并拍照。随后进入工厂「裁切」列，按所发尺寸下料并记录碎料与损耗；再进入「加工」列按规格完成磨边、打孔和喷砂；之后「包装」列以保护性包装防止运输破损。
到安装日期卡片进入「安装」列，团队现场施工并拍照记录完工情况，客户签字验收。此后卡片在「质保」列停留整个保修期：任何破损或安装问题的报修都记录在卡片上并处理直至关闭；最后在「开票」列结清账款。
聊天在现场安装组与工厂之间使用：尺寸与实际不符需重新裁切、运输中破损的产品优先重做、现场未就绪推迟安装。款项记录客户与承包商付款、原片玻璃成本、安装组工资和返工费用——碎裂与返工对每个项目盈利的影响清晰可见，从而对症解决。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
厂长
审批订单与定价，审阅「质保」报修和返工原因，在款项中跟进项目毛利。
裁切加工技师
按记录的尺寸执行「裁切」和「加工」，随时在卡片上登记损耗与碎料。
安装组
按约到现场测量和安装，以照片和客户签字记录完工。
会计
在「开票」列跟进付款和尾款，在款项中登记返工与质保成本。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用