这套系统里的工作如何运转?
每一项营销创意都先以卡片形式进入已批准季度计划下的“计划”列,由营销经理在卡片上写明目标、渠道、预估预算和上线日期。创意获批后,卡片移入“营销活动”列,在这里完善细节:目标受众、核心信息与时间表;随后进入“执行”列,各渠道专员负责产出本渠道素材并作为附件上传到卡片,直至完成。之后卡片移入“衡量”列,记录各平台回传的效果数据;再到“报告”列,把结果汇总进呈报管理层的月度报告;最后在“优化”列沉淀经验教训,作为下一季度计划的依据。
聊天是团队日常快速协调的频道——确认发布时间、上线前修改设计——而重大营销决策,如批准创意、停用渠道或调拨预算,都会在论坛中留档,便于团队下次制定计划时查阅。公告是管理层和部门负责人的声音:季度计划获批、品牌规范更新、月度报告时间,都从这同一个频道传达给所有人,不会淹没在聊天记录里。
款项以私密方式管理营销资金:每个活动的预算与实际支出、KOL 和代理商的应付款、已付与未付,只有有权限的人才能查看。营销经理随时掌握部门的财务承诺,并把每一笔支出关联到对应的活动卡片,而不是用脱离工作流程的台账和零散文件。
谁负责什么?
这套系统中的运营角色,以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队,也可以按你们的实际情况调整。
营销经理
以“计划”列卡片搭建季度计划并批准其进入执行,审阅“衡量”列数据,在月度报告呈报管理层前签核。
渠道专员
各专员在“执行”列卡片上产出本渠道内容,并把平台效果数据及时记录到“衡量”列。
付费推广专员
管理各平台的效果广告投放,把预算消耗记录到款项,并在每个周期末提出进入“优化”列的改进建议。
KOL 与供应商协调员
通过聊天跟进 KOL 的合作与交付,将其应付款与付款私密地记录到款项。
从第一天起就为你准备好什么?
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 论坛 — 在有序版块中留痕的讨论——决策与知识永不丢失
- 公告 — 管理层的官方声音——传达到每个人的通告与提醒
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用
论坛版块 (4)
- 营销活动决策记录批准、叫停活动或调拨预算的决策——决定了什么、为什么、何时决定。
- 效果与衡量每轮衡量后讨论活动数据,以及这些数据对下一阶段计划的启示。
- 创意与提案任何成员都可提出的活动与内容创意;获批的创意会变成“计划”列的卡片。
- 渠道经验每个渠道哪些做法有效、哪些无效——沉淀下来的经验供全团队做规划时参考。
«本系统工作规则» — 已在论坛置顶
1. 不接受看板之外的创意:任何营销活动都须先以卡片进入“计划”列,再谈执行。 2. 未经营销经理批准活动方案与预算,卡片不得移入“执行”列。 3. 活动决策须在论坛“营销活动决策”版块留档——聊天只用于日常协调。 4. 每个活动的数据须在执行结束后一周内记录到其“衡量”列卡片。 5. 每笔活动或 KOL 支出须及时记入款项,并与所属活动关联。
欢迎公告: «欢迎使用市场部管理系统»
从今天起,这套系统就是我们的工作方式:每项创意是一张从“计划”走到“优化”的卡片,每项活动决策都在论坛留档,每笔支出都记入款项。第一步:本周内把本季度的创意录入“计划”列;对工作方式有疑问的同事,请查看论坛置顶帖“工作规则”。

