酒店、餐饮与旅游

旅行社(组团社)管理系统

适合经营境内外线路、有季节性产品和定期发团的旅行社。

从设计行程到推广、收客、行前准备、带团执行和评价,直至开票结算。

无需信用卡——一分钟内即可为你的项目部署完整系统

行程1
完整登记下期线路
推广0
暂无卡片
收客1
确认团员报名和付款
行前准备1
出发前备齐旅行证件和许可
带团执行0
暂无卡片
评价0
暂无卡片
开票0
暂无卡片

这就是你将收到的系统看板:工作流列和展示第一步操作的起始卡片

这套系统里的工作如何运转?

每条线路以卡片在“行程”列诞生:目的地、天数、成本、收客上限和逐日安排。转入“推广”列发布产品、跟进咨询、测算市场反应;再到“收客”列管理确认报名的名单和付款直到成团。出发前卡片进入“行前准备”列:机票、酒店、用车、许可证件——不齐不得进入“带团执行”;行程天数内卡片在“带团执行”列每日更新;返程后在“评价”列记录团员反馈,并在“开票”列结清账款。

带团期间的聊天是团的作战室:导游与办公室协调任何突发——航班改期或团员身体状况,行程日志第一时间更新在卡片上。公告属于产品总监:新季产品上线、影响套餐价格的供应商调价、突发情况下的团员服务规范。

应收应付管理团员在行前和行后的分期应收款、每条线路单独的机票酒店用车等供应商应付款——扣掉全部应付后,每个产品的净利清晰可见,老板由此知道哪些目的地值得返场。

谁负责什么?

这套系统中的运营角色,以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队,也可以按你们的实际情况调整。

产品总监

设计线路并定价、定收客上限,在公告中发布上线信息,开票后复盘每条线路的盈利。

收客协调员

管理“收客”列,确认报名与收款;在出发前留出足够时间完成“行前准备”的机票、酒店和证件。

导游

在一线主导“带团执行”,管理团员并在卡片上更新行程日志,返程前与团员完成评价。

市场推广专员

管理“推广”列:在各渠道发布产品,把咨询转化为报名,并向总监反馈哪些产品有效、哪些需要调整。

从第一天起就为你准备好什么?

系统单元

  • 任务 带有工作流列和执行卡片的看板
  • 聊天 团队快速日常协调频道
  • 公告 管理层的官方声音——传达到每个人的通告与提醒
  • 款项 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用

欢迎公告: «欢迎使用旅行社系统»

我们的每条线路都是一张卡片,从“行程”到“开票”:团员报名、行前准备、带团日志全部记录在卡片上。带团期间,聊天是与导游联动的作战室,产品上线在公告中发布。请先完整登记下期线路。

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