نظام قسم مبيعات B2B متكامل

كل عميل محتمل يدخل بطاقة في عمود «محتمل» بمصدره وبياناته الأولية، ويوزع مدير المبيعات البطاقات على المندوبين حسب المنطقة أو القطاع. يبدأ المندوب العمل في «تأهيل»: حجم الفرصة وصانع القرار والميزانية والتوقيت، والفرصة المؤهلة تنتقل إلى «عرض» حيث يجهز منسق العروض عرض السعر والعرض الفني ويرفعهما على البطاقة. بعدها «تفاوض» على الشروط والسعر، فـ«عقد» للتوقيع والاعتمادات، ثم «تسليم» بالتنسيق مع الجهات المنفذة حتى استلام العميل، وتبقى البطاقة حية في «تجديد» لموسم التجديد القادم.

الدردشة قناة الفريق الميداني: تنسيق زيارة، طلب دعم عاجل في عرض، أو تنبيه عن منافس دخل على فرصة — كلها أمور لا تحتمل اجتماعاً. أما حالة كل فرصة فمكانها البطاقة لا الدردشة، فيراجع مدير المبيعات خط الأنابيب كاملاً من اللوحة دون أن يسأل أحداً.

المستحقات تدير عمولات المبيعات بخصوصية: تُحسب عمولة كل صفقة وتُسجَّل لمندوبها عند «عقد» أو «تسليم» حسب سياسة الشركة، ولا يطلع عليها إلا من لهم صلاحية الوحدة. يعرف كل مندوب مستحقاته ويعرف المدير إجمالي العمولات المستحقة، دون جداول منفصلة ولا خلافات نهاية الشهر.