نظام قسم تسويق متكامل
قسم تسويق شركة متوسطة يدير قنوات متعددة وحملات وميزانية سنوية.
من الخطة الربعية إلى التقرير الشهري للإدارة — دورة تسويق كاملة تربط الحملات بالميزانية والقياس.
بلا بطاقة ائتمانية — يُجهَّز مشروعك بالنظام كاملاً خلال دقيقة
هذه لوحة النظام كما ستصلك: أعمدة سير عمل، وبطاقات بداية توضّح أولى الخطوات
كيف يجري العمل في هذا النظام؟
كل مبادرة تسويقية تدخل بطاقة في عمود «خطة» ضمن خطة الربع المعتمدة، ويحدد مدير التسويق فيها الهدف والقناة والميزانية التقديرية وتاريخ الإطلاق. عند اعتماد المبادرة تنتقل البطاقة إلى «حملة» حيث تُبنى تفاصيلها: الجمهور والرسائل والجدول الزمني، ثم إلى «تنفيذ» ويتولى أخصائي كل قناة إخراج مواده ورفعها مرفقات على البطاقة حتى تكتمل. بعدها تنتقل البطاقة إلى «قياس» لتوثيق أرقام الأداء من المنصات، ثم «تقرير» حيث تُلخَّص النتائج ضمن التقرير الشهري الذي يُرفع للإدارة، وتنتهي في «تحسين» بتسجيل الدروس المستفادة التي تُبنى عليها خطة الربع التالي.
الدردشة قناة الفريق اليومية للتنسيق السريع — تأكيد موعد نشر أو تعديل تصميم قبل الإطلاق — أما قرارات الحملات الكبرى كاعتماد فكرة أو إيقاف قناة أو تحويل ميزانية فتُوثَّق في المنتدى حتى يرجع لها الفريق عند كتابة الخطة التالية. الإعلانات صوت الإدارة ومدير القسم: اعتماد خطة الربع وتحديثات الهوية ومواعيد التقارير الشهرية تصل للجميع من قناة واحدة لا تضيع في الدردشة.
المستحقات تدير مال التسويق بخصوصية: ميزانية كل حملة وما صُرف منها، ومستحقات المؤثرين والوكالات وما دُفع وما تبقى، ولا يطلع عليها إلا أصحاب الصلاحية. يعرف مدير التسويق الالتزامات المالية للقسم لحظة بلحظة ويربط كل صرف ببطاقة حملته، بدل دفاتر وملفات منفصلة عن سير العمل.
من يعمل بماذا؟
الأدوار التشغيلية في هذا النظام ومسؤولية كل دور في سير العمل اليومي — عيّنها لفريقك كما هي أو عدّلها على طبيعتكم.
مدير التسويق
يبني الخطة الربعية بطاقات في عمود «خطة» ويعتمد انتقالها إلى التنفيذ، ويراجع أرقام «قياس» ويصادق على التقرير الشهري قبل رفعه للإدارة.
أخصائي القنوات
ينفذ كل أخصائي محتوى قناته على بطاقات عمود «تنفيذ»، ويوثق أرقام الأداء من المنصات في عمود «قياس» أولاً بأول.
أخصائي الحملات المدفوعة
يدير حملات الأداء على المنصات ويسجل صرف ميزانياتها في المستحقات، ويقترح التحسينات التي تدخل عمود «تحسين» نهاية كل دورة.
منسق المؤثرين والموردين
يتابع اتفاقات المؤثرين وتسليماتهم عبر الدردشة، ويسجل مستحقاتهم ودفعاتهم في المستحقات بخصوصية.
ما الذي يُجهَّز لك من أول يوم؟
وحدات النظام
- المهام — لوحة كانبان بأعمدة سير العمل وبطاقات التنفيذ والمتابعة
- الدردشة — قناة التنسيق اليومي السريع بين أعضاء الفريق
- المنتدى — نقاشات موثقة بأقسام منظمة — قرارات ومعرفة لا تضيع
- الإعلانات — صوت الإدارة الرسمي — تعميمات وتنبيهات تصل الجميع
- المستحقات — المال الداخلي بخصوصية صارمة — مستحقات وسلف ومصروفات
أقسام المنتدى (4)
- قرارات الحملاتتوثيق قرارات اعتماد الحملات أو إيقافها أو تحويل ميزانيتها — ماذا قُرر ولماذا ومتى.
- نتائج وقياسمناقشة أرقام الحملات بعد كل دورة قياس وماذا تعني للخطة القادمة.
- أفكار ومبادراتأفكار حملات ومحتوى يقترحها أي عضو؛ المعتمد منها يتحول بطاقة في عمود «خطة».
- تجارب القنواتما نجح وما فشل في كل قناة — تجارب موثقة يستفيد منها الفريق كله في التخطيط.
«قواعد العمل في هذا النظام» — مثبّت في المنتدى
١) لا مبادرة خارج اللوحة: كل نشاط تسويقي يبدأ بطاقة في عمود «خطة» قبل أي تنفيذ. ٢) البطاقة لا تنتقل إلى «تنفيذ» إلا بعد اعتماد مدير التسويق للحملة وميزانيتها. ٣) قرارات الحملات تُوثَّق في قسم «قرارات الحملات» بالمنتدى — الدردشة للتنسيق اليومي فقط. ٤) أرقام كل حملة تُسجَّل على بطاقتها في «قياس» خلال أسبوع من انتهاء التنفيذ. ٥) كل صرف على حملة أو مؤثر يُسجَّل في المستحقات أولاً بأول ويُربط بحملته.
إعلان ترحيبي: «أهلاً بكم في نظام قسم التسويق»
من اليوم هذا النظام هو طريقة عملنا: كل مبادرة بطاقة تتحرك من «خطة» إلى «تحسين»، وكل قرار حملة يُوثَّق في المنتدى، وكل صرف يُسجَّل في المستحقات. أول خطوة: أدخلوا مبادرات الربع الحالي بطاقات في عمود «خطة» قبل نهاية الأسبوع، ومن لديه سؤال عن آلية العمل يجدها في موضوع «قواعد العمل» المثبّت في المنتدى.
أنظمة قريبة من هذا
جاهز؟ مشروعك الأول يبعد عنك دقيقتين
أنشئ مساحة عملك المجانية الآن، وادعُ فريقك قبل نهاية اليوم.