System für einen Autoteilehändler
Ein Autoteilehändler mit großem Lager und Bestellungen von Werkstätten auf Monatskonten.
Von der Werkstattanfrage mit Teilenummer über Prüfung, Beschaffung und Lieferung bis zum Monatskonto und Zahlungseingang.
Ohne Kreditkarte — Ihr Projekt ist in einer Minute mit dem kompletten System eingerichtet
So sieht das System-Board aus, das Sie erhalten: Workflow-Spalten und Startkarten, die die ersten Schritte zeigen
Wie läuft die Arbeit in diesem System ab?
Werkstätten bestellen nach Teilenummern, nicht nach Namen: Jede Werkstattanfrage kommt als Karte in die Spalte „Anfrage“ — mit Teilenummer oder Fahrgestellnummer und Fahrzeugtyp. Der Lagerist schiebt sie nach „Prüfung“: Dort gleicht er die Nummer mit dem Bestand oder den zugelassenen Alternativen in Original- und Nachbauqualität ab. Ist das Teil verfügbar, wandert die Karte zur Zusammenstellung nach „Beschaffung“; ist es das nicht, bleibt sie in „Prüfung“, bis eine Alternative mit dem Kunden freigegeben oder die Anfrage abgelehnt ist. Nach der Zusammenstellung wandert sie nach „Lieferung“, bis die Werkstatt empfangen hat; dann sammeln sich die Monatsrechnungen je Werkstatt in „Monatskonto“ und schließen in „Forderungseinzug“ bei Bezahlung.
Der Chat verbindet Werkstattvertrieb und Lager: eine Teilenummer anhand eines Fotos bestätigen, das ein Mechaniker schickt; eine Frage zum Unterschied zwischen Original- und Nachbauteil; oder eine Eilanfrage einer Werkstatt für ein Fahrzeug auf der Hebebühne, das nicht warten kann. Die endgültige Einigung über Nummer, Preis und Alternative wird auf der Karte festgehalten, damit Rechnung und Anfrage beim Monatskonto nicht auseinandergehen.
Die Forderungen führen die Monatskonten der Werkstätten — die offenen Posten jeder Werkstatt, ihre Kreditlimits und Zahlungstermine — sowie die Verbindlichkeiten gegenüber den Teilelieferanten. So erkennt der Laden Werkstatt für Werkstatt, wer pünktlich zahlt und wer sein Limit überschreitet, und stoppt den Zielverkauf mit Säumigen, bevor sich die Forderungen auftürmen.
Wer macht was?
Die operativen Rollen in diesem System und die Verantwortung jeder Rolle im Tagesgeschäft — weisen Sie sie Ihrem Team so zu oder passen Sie sie an Ihre Gegebenheiten an.
Werkstattvertrieb
Nimmt die Werkstattanfragen entgegen und erfasst sie mit Nummern auf den Karten; verfolgt „Prüfung“ mit den Kunden, wenn eine Alternative nötig ist; pflegt die Dauerbeziehungen zu den Werkstätten und ihre Kreditlimits.
Lagerist
Gleicht die Nummern in „Prüfung“ ab, stellt die Teile in „Beschaffung“ zusammen und aktualisiert die Bestände; meldet im Chat, wenn ein nicht verfügbarer Artikel wiederholt angefragt wird, damit er in den nächsten Einkauf kommt.
Monatskonten
Bündelt die Rechnungen jeder Werkstatt im „Monatskonto“, verfolgt „Forderungseinzug“ und überfällige Posten und stimmt sich mit dem Vertrieb ab, bevor ein Kreditlimit überschritten wird.
Was ist ab dem ersten Tag für Sie vorbereitet?
Module des Systems
- Aufgaben — Ein Kanban-Board mit Workflow-Spalten und Ausführungskarten
- Chat — Der schnelle Kanal für die tägliche Abstimmung im Team
- Zahlungen — Internes Geld mit strenger Vertraulichkeit — Zahlungen, Vorschüsse und Ausgaben
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