System für ein medizinisches Labor
Ein medizinisches Analyselabor, das täglich Proben entgegennimmt und Ergebnisse elektronisch präzise und schnell liefert.
Der Weg der Probe von der Annahme bis zur Ergebnisübermittlung und Abrechnung — mit obligatorischer Qualitätskontrolle vor jeder Befundfreigabe.
Ohne Kreditkarte — Ihr Projekt ist in einer Minute mit dem kompletten System eingerichtet
So sieht das System-Board aus, das Sie erhalten: Workflow-Spalten und Startkarten, die die ersten Schritte zeigen
Wie läuft die Arbeit in diesem System ab?
Jede Probe kommt als Karte in „Probenannahme“: darauf werden Name des Patienten, die angeforderte Analyse, der Entnahmezeitpunkt und etwaige Anforderungen wie Nüchternheit erfasst — mit einem Barcode-Etikett, das zur Karte passt. Die Techniker schieben die Karte bei Arbeitsbeginn an den Geräten sofort nach „Analyse“; die ersten Messwerte werden darauf notiert. Kein Ergebnis verlässt das Labor ohne die „Qualitätskontrolle“: Der Laborleiter gleicht die Ergebnisse mit den Referenzbereichen ab und wiederholt jede verdächtige Analyse. Dann wandert sie nach „Ergebnis“ zur Freigabe und elektronischen Übermittlung, nach „Übergabe“ bei Aushändigung an Patient oder anfordernde Stelle und zuletzt nach „Abrechnung“ für den finanziellen Abschluss.
Der Chat dient der schnellen Abstimmung: Ein Techniker fragt den Leiter zu einer Probe mit unleserlichem Etikett, oder der Empfang fragt nach der Bereitschaft eines Ergebnisses für einen wartenden Patienten. Jede Entscheidung über eine Wiederholungsanalyse oder Probenverwerfung wird dagegen auf der Karte selbst vermerkt, damit sie dokumentiert bei ihr bleibt. Die Ankündigungen tragen die Labor-Rundschreiben: eine Gerätekalibrierung, aufgebrauchte Reagenzien oder ein aktualisierter Referenzbereich für eine bestimmte Analyse.
Die Forderungen erfassen die Analyserechnungen an Patienten und Vertragspartner sowie die Forderungen an externe Referenzlabore für an andere Labore überwiesene Proben. So steht zu jeder Probe ihre Finanzlage neben ihrer technischen — ohne separate Listen.
Wer macht was?
Die operativen Rollen in diesem System und die Verantwortung jeder Rolle im Tagesgeschäft — weisen Sie sie Ihrem Team so zu oder passen Sie sie an Ihre Gegebenheiten an.
Laborleitung
Prüft jedes Ergebnis in der „Qualitätskontrolle“ vor der Freigabe, entscheidet über jede Wiederholungsanalyse und gibt die Endergebnisse zur Übergabe frei.
Labortechniker
Führen die Analysen durch und führen die Karten von „Probenannahme“ nach „Analyse“; vermerken Messwerte und jede technische Anmerkung auf der Karte.
Empfang
Nimmt die Proben entgegen und erfasst Patientendaten und angeforderte Analysen als Karten; händigt die freigegebenen Ergebnisse aus; erfasst die Rechnungen in den Forderungen.
Was ist ab dem ersten Tag für Sie vorbereitet?
Module des Systems
- Aufgaben — Ein Kanban-Board mit Workflow-Spalten und Ausführungskarten
- Chat — Der schnelle Kanal für die tägliche Abstimmung im Team
- Ankündigungen — Die offizielle Stimme der Geschäftsführung — Rundschreiben und Mitteilungen, die alle erreichen
- Zahlungen — Internes Geld mit strenger Vertraulichkeit — Zahlungen, Vorschüsse und Ausgaben
Willkommens-Ankündigung: «Willkommen im Laborsystem»
Ab heute ist jede Probe eine Karte von „Probenannahme“ bis „Abrechnung“, und kein Ergebnis wird ausgehändigt, bevor es die „Qualitätskontrolle“ und die Freigabe der Leitung passiert hat. Der Chat dient der schnellen Abstimmung, die Ankündigungen den Labor-Rundschreiben, Rechnungen und Referenzlabor-Forderungen den Forderungen. Erster Schritt: Erfasst die heutigen Proben als Karten und gleicht sie mit den Etiketten ab.
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