System für ein Ernährungs- und Diätberatungszentrum
Ein Ernährungszentrum, das wochenlange Gewichts- und Gesundheitsprogramme mit wöchentlichen Kontrollen und regelmäßigen Messungen betreut.
Das Ernährungsprogramm von der Anamnese über das Ziel bis zur Stabilisierung — mit dokumentierten Messungen und lückenloser Wochenkontrolle.
Ohne Kreditkarte — Ihr Projekt ist in einer Minute mit dem kompletten System eingerichtet
So sieht das System-Board aus, das Sie erhalten: Workflow-Spalten und Startkarten, die die ersten Schritte zeigen
Wie läuft die Arbeit in diesem System ab?
Der Kunde beginnt mit einer Karte in „Anamnese“: Der Ernährungsberater dokumentiert Gewicht, Größe, Körperfettanteil, Laborwerte, Ernährungsgeschichte und das vereinbarte Ziel. Die Karte wandert nach „Programm“: Dort wird der Ernährungsplan erstellt und samt Wochenplan auf die Karte geladen; dann nach „Kontrolle“ — dem Herzstück des Systems: Jede Woche ein Kontrolltermin, in dem Gewicht, Plantreue und Anmerkungen aktualisiert werden; jede Stagnation wird besprochen und der Plan entsprechend angepasst. Regelmäßig durchläuft die Karte die „Messung“: Die vollständigen Messwerte werden wiederholt und mit der Erstanamnese verglichen. Bei Erreichen des Zielgewichts wandert sie nach „Ziel“ zur Dokumentation des Erfolgs; dann nach „Stabilisierung“, wo der Kunde mit weit auseinanderliegenden Terminen betreut wird, um das Ergebnis zu sichern.
Der Chat ist der tägliche Draht der Betreuer zum Ernährungsberater: ein Kunde, der seinen Termin verfehlt hat; eine Frage nach einem Lebensmittelersatz; oder der Hinweis auf einen Fall, der eine kurzfristige Plananpassung braucht. In den Ankündigungen veröffentlicht das Zentrum die Termine der Gruppenkontrollen, die Ernährungsworkshops sowie saisonale Programme und Hinweise.
Die Forderungen erfassen die bezahlten Programmpakete und deren Verbrauch je Kontrolle sowie die dem Kunden berechneten externen Laboruntersuchungen. So bleibt die Finanzlage jedes Programms für die Leitung transparent, ohne mit der Gesundheitsakte vermischt zu werden.
Wer macht was?
Die operativen Rollen in diesem System und die Verantwortung jeder Rolle im Tagesgeschäft — weisen Sie sie Ihrem Team so zu oder passen Sie sie an Ihre Gegebenheiten an.
Ernährungsberater:in
Führt die Anamnese durch und erstellt die Ernährungspläne; prüft die Ergebnisse der „Messung“ und entscheidet über Plananpassung oder den Übergang nach „Ziel“.
Betreuer:innen
Führen die wöchentlichen Kontrolltermine durch und aktualisieren die Karten mit Gewicht und Plantreue; weisen den Ernährungsberater auf jede Stagnation hin, die Eingreifen braucht.
Empfang
Terminiert die Termine und erinnert die Kunden daran; erfasst Pakete und Zahlungen in den Forderungen und gleicht sie mit der Zahl der durchgeführten Kontrollen ab.
Was ist ab dem ersten Tag für Sie vorbereitet?
Module des Systems
- Aufgaben — Ein Kanban-Board mit Workflow-Spalten und Ausführungskarten
- Chat — Der schnelle Kanal für die tägliche Abstimmung im Team
- Ankündigungen — Die offizielle Stimme der Geschäftsführung — Rundschreiben und Mitteilungen, die alle erreichen
- Zahlungen — Internes Geld mit strenger Vertraulichkeit — Zahlungen, Vorschüsse und Ausgaben
Willkommens-Ankündigung: «Willkommen im System des Zentrums»
Ab heute ist jeder Kunde eine Karte von „Anamnese“ bis „Stabilisierung“, und jede Wochenkontrolle wird auf der Karte dokumentiert: Gewicht, Plantreue und Anmerkungen. Der Chat dient der Tagesabstimmung, die Ankündigungen den Terminen der Gruppenkontrollen und den Workshops des Zentrums, Pakete und Zahlungen den Forderungen. Beginnt damit, die aktuellen Kunden mit ihren Programmen und Ausgangsmesswerten zu erfassen.
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