System für professionelle Übersetzungsbüros

Jedes Übersetzungsprojekt wird als Karte in der „Annahme“ entgegengenommen – mit Quell- und Zielsprache, Wortzahl, Fachgebiet und Liefertermin – und wechselt dann zu „In Übersetzung“, sobald der Projektleiter den Text nach Fachgebiet und Kapazität auf festangestellte oder freie Übersetzer verteilt. Nach Fertigstellung geht die Karte in die „Revision“, wo der Lektor Sprache, Terminologie, Zahlen und Format prüft und sie bei Bedarf mit konkreten Anmerkungen an den Übersetzer zurückgibt, danach zur „Beglaubigung“ für Projekte mit Stempel der vereidigten Übersetzung, dann zur „Auslieferung“ an den Kunden in den vereinbarten Dateiformaten und schließlich zur „Abrechnung“, sobald der Kunde die Abnahme bestätigt.

Das Forum ist das Sprachgedächtnis des Büros: das einheitliche Glossar je Kunde und Fachgebiet – wie wir einen technischen oder juristischen Begriff früher übersetzt haben –, damit zwei Projekte desselben Kunden nicht unterschiedlich klingen, selbst bei wechselnden Übersetzern. Der Chat dient der schnellen Abstimmung: die Rückfrage eines Übersetzers zu einer mehrdeutigen Stelle im Ausgangstext oder die Koordination einer Teillieferung bei einem Großprojekt.

Die Ankündigungen tragen Erinnerungen an Abgabetermine großer Lieferungen und die offiziellen Rundschreiben an die freien Übersetzer, etwa zu Beauftragungs- und Zahlungsrichtlinien. In den Forderungen werden die Honorare der freien Übersetzer je Projekt und die Kundenzahlungen bei Abrechnung erfasst; so kennt der Projektleiter Kosten und Marge jeder Karte ohne externe Tabellen, und keine Karte geht in die „Abrechnung“, bevor das Honorar ihres freien Übersetzers ausgeglichen ist.