Sistema de departamento de contenido y creatividad
Equipo de contenido y creatividad que produce para todos los canales de la empresa, desde la solicitud de la idea hasta la medición del rendimiento.
Una línea de producción de contenido ordenada: solicitud unificada, brief claro, producción, revisión y publicación, y después medición del rendimiento de cada pieza.
Sin tarjeta de crédito: tu proyecto queda listo con el sistema completo en un minuto
Así llegará el tablero del sistema: columnas de flujo de trabajo y tarjetas iniciales que muestran los primeros pasos
¿Cómo fluye el trabajo en este sistema?
Toda necesidad de contenido de cualquier departamento de la empresa entra como tarjeta en la columna «Solicitud» con un formato unificado: tipo de contenido, canal, fecha requerida y área solicitante. El director de contenido convierte la solicitud aceptada en la columna «Brief», donde se redactan el enfoque, la audiencia objetivo y las referencias, y asigna al redactor y al diseñador. En «Producción», el redactor trabaja el texto y el diseñador la pieza visual, y ambos suben los borradores a la tarjeta; después pasa a «Revisión», donde el editor verifica el idioma y la conformidad con el brief y la devuelve a producción si es necesario. Tras la aprobación pasa a «Publicación» con fecha y canal definidos, y termina en «Rendimiento» documentando la interacción tras la publicación.
El chat es para la coordinación rápida entre redactores y diseñadores: una duda sobre un brief o una entrega urgente antes de la hora de publicación. El foro es la referencia documentada del departamento: los estándares de estilo y la identidad verbal, el calendario mensual de contenido y los patrones de observaciones de revisión recurrentes, para que no se repitan los mismos errores en cada borrador.
La información fluye en una dirección clara: quien solicita sigue su tarjeta y recibe la notificación de aprobación; el director de contenido distribuye los briefs y equilibra las cargas; el redactor y el diseñador entregan a través de la propia tarjeta, y el editor aprueba o devuelve con observaciones específicas. Así ninguna solicitud se pierde en un mensaje y ningún contenido se publica sin pasar por revisión.
¿Quién hace qué?
Los roles operativos de este sistema y la responsabilidad de cada uno en el trabajo diario: asígnalos a tu equipo tal cual o adáptalos a vuestra realidad.
Director de contenido
Recibe las solicitudes y convierte las aceptadas en briefs claros; distribuye el trabajo entre redactores y diseñadores equilibrando sus cargas y aprueba la publicación final.
Redactor de contenido
Ejecuta los textos en las tarjetas de «Producción» según el brief, incorpora las observaciones de revisión y entrega la versión final en su fecha.
Diseñador
Convierte el brief en piezas visuales conformes a la identidad y sube los archivos finales a la tarjeta antes de la fecha de publicación fijada.
Editor y revisor
Revisa cada tarjeta en la columna «Revisión» a nivel lingüístico y editorial y la contrasta con el brief; devuelve lo que necesita ajuste con observaciones específicas y accionables.
¿Qué se prepara para ti desde el primer día?
Unidades del sistema
- Tareas — Un tablero kanban con columnas de flujo de trabajo y tarjetas de ejecución
- Chat — El canal rápido de coordinación diaria del equipo
- Foro — Debates documentados en secciones organizadas: decisiones y conocimiento que nunca se pierden
Secciones del foro (4)
- Estándares de estilo e identidad verbalLa guía de estilo escrito de la empresa: terminología aprobada, tono y lo que está prohibido; se actualiza con cada decisión editorial.
- Calendario de contenidoLa programación mensual de publicación en los canales y las fechas de entrega vinculadas; la referencia de todos antes de pedir cualquier pieza.
- Observaciones de revisión recurrentesLos patrones de errores que se repiten en revisión y cómo los redactores y diseñadores pueden evitarlos en los próximos borradores.
- Solicitudes y prioridadesDiscusión de prioridades de solicitudes de temporada y choques de fechas entre departamentos antes de aprobar el calendario.
«Reglas de trabajo en este sistema» — Fijado en el foro
1) Ningún contenido se produce sin una tarjeta de solicitud con datos completos: las peticiones verbales no entran en el ciclo. 2) No se pasa a «Producción» sin un brief aprobado por el director de contenido. 3) No hay publicación antes de revisión: toda pieza pasa por la columna «Revisión» por mucha prisa que haya. 4) Las observaciones de revisión se escriben en la tarjeta de forma específica: no valen comentarios generales como «necesita mejora». 5) El rendimiento de cada pieza publicada se documenta en la columna «Rendimiento» dentro de la semana siguiente a la publicación.
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