Sistema para consultoras de recursos humanos
Consultoras de RR. HH. que ofrecen selección, captación y organización a sus clientes.
El encargo de selección de los requisitos al periodo de garantía, con canales de captación documentados y honorarios porcentuales ligados al resultado.
Sin tarjeta de crédito: tu proyecto queda listo con el sistema completo en un minuto
Así llegará el tablero del sistema: columnas de flujo de trabajo y tarjetas iniciales que muestran los primeros pasos
¿Cómo fluye el trabajo en este sistema?
Cada encargo de selección es una tarjeta que comienza en «Requisitos del cliente» documentando la descripción del puesto, titulaciones, experiencia, salario ofrecido y cultura de la empresa; luego pasa a «Búsqueda y criba», donde los investigadores de captación rastrean los canales, filtran los currículos y suben la lista corta a la tarjeta. En «Entrevistas» se realizan las primeras entrevistas y evaluaciones de candidatos y se documentan sus resultados; luego «Presentación» proponiendo el mejor candidato al cliente con su informe de evaluación completo; después «Contratación» cuando el cliente acepta y el candidato firma su contrato; y finalmente «Garantía» para seguir al nuevo empleado durante el periodo de garantía acordado.
El chat es para la coordinación rápida con clientes y candidatos: confirmar una entrevista, pedir un documento o comunicar una disculpa. El foro documenta el conocimiento acumulado del equipo: los canales de captación que funcionan para cada especialidad, las preguntas de entrevista aprobadas y los criterios de evaluación, y las observaciones recurrentes de los clientes sobre los expedientes de candidatos; así el encargo nuevo se beneficia de toda la experiencia anterior en lugar de empezar desde cero.
Los anuncios comunican al equipo el estado del mercado: el cambio del salario medio en una especialidad demandada, nuevas políticas de empleo que afectan a los encargos en curso o temporadas de actividad de contratación. Finanzas registra los honorarios de captación en el porcentaje acordado del salario del contratado al producirse la contratación, y sigue la caída del derecho al cobro si la relación laboral termina durante la garantía: los honorarios quedan ligados al resultado real, no a la mera propuesta.
¿Quién hace qué?
Los roles operativos de este sistema y la responsabilidad de cada uno en el trabajo diario: asígnalos a tu equipo tal cual o adáptalos a vuestra realidad.
Director de cuenta
Es dueño de la relación con el cliente: documenta los requisitos con precisión en «Requisitos del cliente», presenta las propuestas en «Presentación» y negocia la aprobación y los honorarios.
Investigadores de captación
Rastrean los canales de búsqueda y filtran candidatos en «Búsqueda y criba», realizan las primeras entrevistas y suben los informes de evaluación a la tarjeta.
Coordinador de entrevistas
Agenda las entrevistas del cliente con los candidatos, sigue el estado de cada candidato en «Entrevistas» y actualiza las tarjetas con los resultados en cuanto se emiten.
¿Qué se prepara para ti desde el primer día?
Unidades del sistema
- Tareas — Un tablero kanban con columnas de flujo de trabajo y tarjetas de ejecución
- Chat — El canal rápido de coordinación diaria del equipo
- Foro — Debates documentados en secciones organizadas: decisiones y conocimiento que nunca se pierden
- Anuncios — La voz oficial de la dirección: circulares y avisos que llegan a todos
- Vencimientos — El dinero interno con estricta privacidad: vencimientos, anticipos y gastos
Secciones del foro (4)
- Canales de captaciónLos canales que funcionan para cada especialidad y sector y la experiencia del equipo con ellos: qué canal merece el tiempo y cuál no.
- Preguntas y evaluaciones de entrevistaBanco de preguntas aprobadas y criterios de evaluación por puesto; se actualiza tras cada encargo.
- Observaciones de los clientesLo que cada cliente prefiere en los candidatos y lo que rechaza; lectura obligada antes de cualquier propuesta nueva para él.
- Indicadores de mercadoSalarios medios, escasez de especialidades y políticas de empleo, y su efecto en los encargos.
«Reglas de trabajo en este sistema» — Fijado en el foro
1) Ningún encargo fuera del sistema: toda solicitud de selección se registra como tarjeta con requisitos documentados y firmados por el cliente. 2) Nadie se propone en «Presentación» sin una entrevista documentada con evaluación en la tarjeta. 3) Los datos de los candidatos son confidenciales: no salen de las tarjetas ni se comparten salvo con el cliente del encargo. 4) Los canales de captación y las preguntas de entrevista se actualizan en el foro tras cada encargo cerrado. 5) Los honorarios de contratación se registran en Finanzas el día de la firma, y el periodo de garantía se sigue hasta su fin.
Anuncio de bienvenida: «Bienvenidos al sistema de captación»
Desde hoy cada encargo es una tarjeta que avanza de los requisitos al final de la garantía, y cada canal y observación de cliente se documenta en el foro para que el siguiente encargo se construya sobre ello. Empiecen registrando los encargos activos en su fase real; quien tenga dudas sobre el método de trabajo las encontrará en el tema «Reglas de trabajo» fijado en el foro.
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