Sistema para empresas de climatización y refrigeración

Los proyectos de instalación comienzan con una tarjeta en «Estudio», calculando las cargas térmicas, eligiendo las capacidades de los equipos y trazando los recorridos de conductos con la aprobación del consultor; luego pasa a «Instalación», donde los equipos ejecutan las tuberías y las unidades interiores y exteriores según el plano, documentando las fases con sus fotos. Después «Pruebas» para comprobar carga de refrigerante, fugas, aislamiento y eficiencia de distribución; luego «Puesta en marcha» con varios días de observación del rendimiento y registro de lecturas en la tarjeta; y finalmente la tarjeta pasa a «Contratos de mantenimiento», donde el cliente continúa con visitas periódicas programadas tras la entrega.

El chat coordina a los equipos entre obras: el ingeniero de proyecto pasa una modificación de plano, o un técnico pide una unidad que falta en el almacén antes del día de instalación. Los anuncios sirven oficialmente a los clientes: las fechas de las visitas periódicas de los contratos de mantenimiento se publican antes de la temporada de verano, con avisos de sustitución de filtros y preparación para los picos de demanda, y cualquier actualización de garantías de equipos y políticas de los distribuidores autorizados.

Finanzas registra los salarios de los técnicos y los gastos de piezas de cada proyecto, y sigue las garantías con precisión: una pieza sustituida dentro del periodo de garantía se reclama al fabricante, no al cliente; eso se documenta en la tarjeta y en Finanzas a la vez, para que la empresa no asuma un coste ajeno. El ingeniero de proyecto no firma el paso de una tarjeta a «Puesta en marcha» sin lecturas de prueba completas, porque arrancar antes de probar es el origen de las averías de garantía y sus disputas.