Sistema para tienda de artículos de lujo de segunda mano

Cada pieza que llega a la tienda entra como tarjeta en la columna «Recepción» con sus fotos iniciales, su estado aparente y el precio de compra acordado con su dueño. El inspector la mueve a «Inspección», donde prueba las funciones, documenta los defectos con fotos en la tarjeta y propone el precio — ninguna pieza se exhibe sin completar esta documentación. Tras aprobarse el precio pasa a «Exhibición» en los estantes y canales; al venderse pasa a «Garantía» por treinta días con fecha de vencimiento clara; si regresa con una falla cubierta, se atiende dentro de la misma tarjeta; y al cumplirse el plazo sin reclamación se cierra en «Cierre».

El Chat conecta al inspector con ventas: una pregunta sobre el estado de una pieza que un cliente consulta en el local, la coordinación de la revisión de una pieza grande en el domicilio del vendedor, o la decisión de aceptar una pieza ofrecida a precio alto que necesita una segunda opinión. La evaluación oficial de la inspección queda en la tarjeta, porque es la base de la venta y de la garantía a la vez; no basta lo que se dice en el Chat.

Vencimientos registra los importes pagados a los dueños de las piezas compradas, los costos de reparación y limpieza de cada pieza por separado y las ventas a plazos, si las hay — así se ve la ganancia de cada pieza de forma individual, de su compra a su cierre, y el propietario sabe qué categorías dan ganancia y cuáles saturan los estantes.