Sistema para empresa de control de plagas
Empresas de control de plagas con contratos de visitas periódicas y avisos de infestación urgentes.
Contratos de control con visitas programadas, tratamientos documentados y seguimiento que garantiza el resultado y la renovación del contrato.
Sin tarjeta de crédito: tu proyecto queda listo con el sistema completo en un minuto
Así llegará el tablero del sistema: columnas de flujo de trabajo y tarjetas iniciales que muestran los primeros pasos
¿Cómo fluye el trabajo en este sistema?
Cada contrato de cliente es una tarjeta que comienza en «Contrato» documentando los datos del cliente, el tipo de plagas objetivo, el número de visitas acordado y la duración del contrato. Pasa a «Visita», donde se ejecutan las visitas periódicas programadas y se anota lo fumigado o lo instalado en cebos y trampas; ante cualquier aviso de infestación urgente se crea una tarjeta en «Tratamiento», donde el técnico documenta el tipo de plaga, los biocidas utilizados, sus registros y las concentraciones. Tras el tratamiento viene «Seguimiento», con una visita de verificación para confirmar la erradicación de la infestación o decidir un tratamiento adicional; luego «Informe», con un parte técnico para el cliente que incluye lo realizado y recomendaciones de prevención; y por último «Renovación», con la oferta de renovación antes del fin del contrato y el registro del resultado.
El Chat coordina las visitas y los avisos urgentes: un aviso de cucarachas en un restaurante no puede esperar al calendario, ni la coordinación de la entrada en un sitio sensible a una hora concreta. Los Anuncios son la voz de la dirección para el equipo: circulares obligatorias de seguridad en la manipulación y el almacenamiento de biocidas, avisos de productos nuevos autorizados o prohibidos, y recordatorios de los contratos próximos a vencer. Pagos pendientes registra con privacidad los importes de los contratos y sus pagos, los costes de biocidas y equipos y los importes de los técnicos.
El aviso del cliente llega al supervisor técnico, que determina el tipo de tratamiento y el biocida adecuado y orienta al técnico por el Chat; el técnico documenta en la tarjeta todo lo que utilizó — esta documentación es un requisito normativo —; luego la visita de «Seguimiento» decide cerrar el aviso o repetir el tratamiento, y el informe del cliente se construye directamente a partir de estos registros.
¿Quién hace qué?
Los roles operativos de este sistema y la responsabilidad de cada uno en el trabajo diario: asígnalos a tu equipo tal cual o adáptalos a vuestra realidad.
Supervisor técnico
Aprueba los planes de tratamiento, los tipos de biocidas y sus concentraciones, orienta a los técnicos en los avisos urgentes y revisa los informes de seguimiento antes de cerrar cualquier caso.
Técnicos de control
Ejecutan las visitas periódicas y los tratamientos urgentes, y documentan en la tarjeta los biocidas utilizados, sus cantidades y los puntos de aplicación.
Coordinador de programación
Gestiona el calendario de visitas periódicas de cada contrato, recibe los avisos de los clientes y los traslada al supervisor técnico, y sigue las citas de «Seguimiento» hasta su cierre.
Responsable de contratos y renovaciones
Sigue las fechas de vencimiento de los contratos en la columna «Renovación», prepara las ofertas de renovación y registra en Pagos pendientes los importes de los contratos y sus pagos.
¿Qué se prepara para ti desde el primer día?
Unidades del sistema
- Tareas — Un tablero kanban con columnas de flujo de trabajo y tarjetas de ejecución
- Chat — El canal rápido de coordinación diaria del equipo
- Anuncios — La voz oficial de la dirección: circulares y avisos que llegan a todos
- Vencimientos — El dinero interno con estricta privacidad: vencimientos, anticipos y gastos
Anuncio de bienvenida: «Bienvenidos al sistema de control de plagas»
A partir de hoy, nuestros contratos, visitas y avisos se gestionan desde este tablero: cada contrato es una tarjeta que se mueve de las visitas programadas a los tratamientos y el seguimiento, hasta el informe y la renovación. Documentar los biocidas utilizados en cada visita es obligatorio, y ningún aviso se cierra sin una visita de seguimiento. Empiecen registrando los contratos vigentes y programando las visitas del mes; las circulares de seguridad y los avisos oficiales les llegarán por los Anuncios aquí.
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