Sistema para agencias de comercialización de proyectos inmobiliarios

Cada proyecto que comercializa la empresa comienza en «Activos del proyecto», donde se registran las unidades ofertadas — suelo, chalets o apartamentos — con sus especificaciones y los precios aprobados por la promotora. Con el lanzamiento de la campaña, las tareas pasan a «Campaña»: anuncios, ferias y llamadas; y cada cliente serio que reserva una unidad obtiene una tarjeta en «Reserva» con el importe de la señal. Tras completar las aprobaciones, la tarjeta pasa a «Contrato» para la firma; luego «Escrituración» para la transmisión del título o la entrega de la unidad; y finalmente «Comisión», donde se devenga la comisión de la agencia de la promotora tras consumarse la venta.

Los anuncios son el canal de la agencia con el equipo de ventas: aprobación de precios nuevos de la promotora, lanzamiento de una fase nueva, modificación de la política de descuentos; decisiones que todo agente debe conocer al momento. El chat es para la coordinación rápida: una cita de visita con un cliente o una consulta sobre una unidad disponible. Finanzas imputa la señal de cada reserva y la comisión de la agencia devengada de la promotora tras cada escrituración, lo cobrado y lo pendiente: ninguna comisión se pierde entre la promotora y la agencia.

El director de ventas aprueba los precios, reparte los clientes entre los agentes y revisa semanalmente el embudo de reservas; los agentes gestionan las tarjetas de sus clientes de «Reserva» a «Escrituración» y las actualizan tras cada contacto; y el coordinador de contratos prepara las redacciones y sigue la firma y la escrituración con la promotora y el notario. Al completarse la escrituración, el contable imputa la comisión en Finanzas y la tarjeta pasa a «Comisión» hasta el cobro.