Système de croissance et partenariats

Chaque opportunité de croissance — nouveau canal ou partenaire potentiel — entre sous forme de carte dans la colonne « Opportunité » avec son ampleur estimée et son origine. En « Contact », le coordinateur des partenariats échange avec l'autre partie et consigne sur la carte chaque réponse et chaque réunion ; lorsque les deux parties sont sérieuses, la carte passe en « Accord » pour la rédaction des conditions et la signature. Après la signature, elle passe en « Lancement » pour activer concrètement le partenariat : intégration technique, formation ou campagne commune, puis en « Mesure », où sont enregistrés périodiquement les chiffres générés via le canal. Le partenariat qui fait ses preuves passe en « Expansion » pour élargir la collaboration, et tous les partenariats en cours sont revus périodiquement dans « Révision » pour décider de leur poursuite, de leur ajustement ou de leur clôture.

La discussion sert à la coordination quotidienne avec les partenaires et au sein de l'équipe — une date de réunion ou un détail d'exécution du lancement. Les grandes décisions, comme les conditions d'un accord ou l'arrêt d'un partenariat, sont consignées sur sa carte avec leurs justifications, afin que le contexte de la décision ne se perde pas lors de la révision périodique.

Les créances gèrent le volet financier des partenariats en toute confidentialité : commissions des partenaires, parts de revenus et paiements dus pour chaque accord, et ce qui en a été versé. Lors de la révision d'un partenariat, ses chiffres financiers sont prêts dans le même système : on ne décide ni d'un renouvellement ni d'une clôture sur une impression sans chiffres.