Système pour cabinet de conseil en management

Chaque mission est une carte qui démarre en « Découverte » avec les entretiens d'écoute du client et la collecte des premières données sur son problème et ses ambitions, puis passe en « Diagnostic », où les consultants analysent l'existant et consignent écarts et causes racines sur la carte. En « Proposition », on rédige le plan de solution, le calendrier et le coût, présentés au client ; à son acceptation, la carte passe en « Mise en œuvre » : ateliers, formation et construction des outils avec l'équipe du client. Vient ensuite « Mesure d'impact » pour comparer les indicateurs avant et après le projet, et enfin « Clôture » avec remise du rapport final et capitalisation des enseignements.

Le Chat est le canal d'échange quotidien avec l'interlocuteur client — organiser des entretiens avec ses équipes, demander des données, confirmer la date d'un atelier — tandis que les méthodologies que l'équipe fait émerger se consignent au Forum : nouveaux outils de diagnostic, trames de propositions qui ont réussi, méthodes de mesure éprouvées. Ainsi chaque projet devient un capital de connaissance sur lequel s'appuient les missions suivantes, au lieu de repartir de zéro.

Les Échéances gèrent les paiements échelonnés de la mission : acompte à la signature, paiement à mi-parcours et solde final, enregistrés à leur exigibilité et visibles uniquement du chef de mission et du dirigeant. Le chef de mission revoit chaque semaine les cartes en « Mise en œuvre » et vérifie que chaque projet tient son calendrier et son budget ; le client est invité comme membre du projet pour suivre la carte de sa mission, la commenter et valider les livrables — au lieu de correspondances dispersées où se perdent les décisions.