Système d’audit des fournisseurs
Des équipes qui évaluent périodiquement les fournisseurs de l’entreprise : visites de terrain, observations, plans correctifs et décisions de maintien.
Un audit des fournisseurs méthodique : plan annuel, visites documentées, actions correctives et décision de maintien fondée sur des preuves.
Sans carte bancaire — votre projet est prêt avec le système complet en une minute
Voici le tableau du système tel que vous le recevrez : colonnes de workflow et cartes de démarrage montrant les premières étapes
Comment le travail s'organise-t-il dans ce système ?
Le cycle démarre par des cartes dans « Plan » qui définissent les fournisseurs couverts par l’audit de l’année, les critères d’évaluation et la date de chaque visite. À l’échéance, la carte passe dans « Visite » : les auditeurs se rendent sur le site du fournisseur, remplissent la check-list — qualité, sécurité, conformité réglementaire, solidité financière — et joignent preuves et photos. Tout écart relevé est consigné dans « Observations », classé par gravité, puis la carte passe dans « Actions », où un plan correctif daté est demandé au fournisseur et son exécution suivi. À l’expiration du délai, la carte passe dans « Évaluation » pour calculer le score final, puis dans « Décision de maintien » : maintien sans réserve, maintien conditionnel ou arrêt de la relation.
Le Forum est la mémoire institutionnelle de l’audit : les résultats de chaque visite sont publiés dans le sujet du fournisseur, les actions correctives sont suivies ouvertement entre qualité et achats, et les décisions de maintien ou d’arrêt sont documentées avec leurs justifications. Quand quelqu’un demande un an plus tard pourquoi nous avons arrêté tel fournisseur, il trouve un dossier complet, pas des souvenirs épars.
Le flux d’information est balisé : les auditeurs réalisent les visites et remontent les observations, la qualité valide la classification de gravité et suit les actions correctives, et les achats assistent aux résultats, car une décision d’arrêt signifie chercher un remplaçant avant qu’il ne soit trop tard. Aucune décision de maintien ou d’arrêt ne se prend en réunion informelle — toute décision s’appuie sur une carte ayant accompli toutes ses étapes et se documente dans le Forum.
Qui fait quoi ?
Les rôles opérationnels de ce système et la responsabilité de chacun au quotidien — attribuez-les à votre équipe tels quels ou adaptez-les à votre réalité.
Auditeurs fournisseurs
Réalisent les visites de terrain, remplissent les check-lists et remontent preuves et observations sur les cartes.
Responsable qualité
Valide la classification de gravité des observations et suit les actions correctives dans « Actions » jusqu’à leur clôture.
Responsable achats
Assiste aux résultats d’évaluation et se prépare aux décisions d’arrêt en sécurisant des fournisseurs de remplacement avant toute rupture d’approvisionnement.
Directeur de la supply chain
Valide les plans d’audit annuels et signe les décisions de maintien et d’arrêt documentées dans le Forum.
Qu'est-ce qui est préparé pour vous dès le premier jour ?
Modules du système
- Tâches — Un tableau kanban avec colonnes de workflow et cartes d'exécution
- Forum — Des discussions documentées dans des sections organisées — décisions et savoirs qui ne se perdent jamais
Sections du forum (4)
- Résultats d’auditUn sujet permanent par fournisseur où sont publiés les résultats des visites et des évaluations au fil des années — un dossier de performance cumulatif.
- Actions correctivesSuivi des plans correctifs des fournisseurs : engagements tenus, retards, et preuves de clôture.
- Décisions de maintien et d’arrêtDocumenter chaque décision de maintien ou d’arrêt avec ses justifications et le score d’évaluation sur lequel elle s’appuie.
- Méthodologie d’auditFaire évoluer les check-lists et les critères d’évaluation à partir de ce que révèlent les visites réelles.
«Règles de travail dans ce système» — Épinglé dans le forum
1. Aucun fournisseur critique ne passe une année sans une visite d’audit documentée par une carte complète. 2. Toute observation est classée par gravité et ses preuves jointes dans « Observations » avant de réclamer la moindre action au fournisseur. 3. Les actions correctives ont des échéances précises sur la carte — deux retards du fournisseur déclenchent l’escalade vers « Décision de maintien ». 4. Les décisions de maintien et d’arrêt sont documentées dans le Forum avec leurs justifications et le score d’évaluation, et ne se prennent pas en réunions non documentées. 5. Les achats sont informés de toute décision d’arrêt dès sa documentation, pour sécuriser le remplaçant avant la rupture d’approvisionnement.
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