एंटरप्राइज़ IT-समाधान कंपनी प्रणाली
ERP और CRM समाधान-प्रदाता — पूर्ण कस्टमाइज़ेशन और क्रियान्वयन के साथ।
एंटरप्राइज़-इम्प्लीमेंटेशन परियोजना विश्लेषण से कस्टमाइज़ेशन, डेटा-माइग्रेशन, प्रशिक्षण और स्वीकृति, फिर सहायता-वर्ष तक।
बिना क्रेडिट कार्ड — आपका प्रोजेक्ट पूरे सिस्टम के साथ एक मिनट में तैयार
सिस्टम का बोर्ड आपको ऐसा मिलेगा: वर्कफ़्लो कॉलम और पहले क़दम दिखाने वाले स्टार्टर कार्ड
इस सिस्टम में काम कैसे चलता है?
हर इम्प्लीमेंटेशन-परियोजना “विश्लेषण” में कार्ड के रूप में प्रवेश करती है, जहाँ सिस्टम-कंसल्टेंट ग्राहक की मौजूदा प्रक्रियाओं का अध्ययन कर अंतराल और आवश्यकताएँ कार्ड पर दर्ज करते हैं। फिर कार्ड “कस्टमाइज़ेशन” में जाता है — माँगी स्क्रीनें, अनुमतियाँ और रिपोर्ट बनाने के लिए। उसके बाद “डेटा माइग्रेशन” — ग्राहक के पुराने सिस्टमों से डेटा लाना और दर्ज सटीकता-मिलान के साथ — फिर “प्रशिक्षण”: ग्राहक के उपयोगकर्ताओं के लिए गाइड और रिकॉर्ड किए सत्र; फिर “स्वीकृति”, जहाँ ग्राहक सिस्टम आज़माकर स्वीकृति-अभिलेख पर हस्ताक्षर करता है — और यह एक वित्तीय विभाजन-रेखा है — और अंत में अनुबंध-वर्ष भर “सहायता”।
देयताएँ स्वीकृति-चरणों से बँधी हैं: संस्था जो चरण मंज़ूर करती है उसकी किस्त देय होती है — विश्लेषण, फिर कस्टमाइज़ेशन, फिर माइग्रेशन, फिर अंतिम स्वीकृति — ताकि प्रबंधन को तुरंत दिखे कि किस परियोजना की बिलिंग रुकी है और कौन-सी हस्ताक्षर का इंतज़ार कर रही है। मंच महत्वपूर्ण कस्टमाइज़ेशन-निर्णय दर्ज करता है: ग्राहक ने क्षेत्र से बाहर क्या माँगा और उसे कैसे संभाला गया। चैट ग्राहक के संपर्क-व्यक्ति के साथ दैनिक समन्वय के लिए है, और घोषणाएँ आंतरिक परिपत्रों के लिए — जैसे सभी परियोजनाओं को छूने वाले सिस्टम के नए वर्ज़न।
इम्प्लीमेंटेशन-प्रबंधक परियोजना-योजना का मालिक है, कार्ड को चरणों में आगे बढ़ाता है और स्वीकृति-अभिलेख लेता है; सिस्टम-कंसल्टेंट विश्लेषण, कस्टमाइज़ेशन और प्रशिक्षण करते हैं और ग्राहक के साथ हर निर्णय दर्ज करते हैं; और डेटा-टीम “डेटा माइग्रेशन” ग्राहक के हस्ताक्षरित मिलानों के साथ चलाती है। स्वीकृति के बाद सहायता-टीम कार्ड को पूरी परियोजना-फ़ाइल — विश्लेषण, कस्टमाइज़ेशन और टिप्पणियाँ — के साथ ग्रहण करती है, ताकि ग्राहक की सेवा करे बिना साथियों से शून्य से पूछे।
कौन क्या करता है?
इस सिस्टम की परिचालन भूमिकाएँ और रोज़मर्रा के काम में हर भूमिका की ज़िम्मेदारी — इन्हें जैसी हैं अपनी टीम को सौंपें या अपनी स्थिति के अनुसार बदलें।
इम्प्लीमेंटेशन-प्रबंधक
परियोजना-योजना और उसकी तारीख़ों का मालिक है: कार्ड को कॉलमों में आगे बढ़ाता है, ग्राहक के संपर्क-व्यक्ति से समन्वय करता है, और वे स्वीकृति-अभिलेख लेता है जिन पर किस्तें देय होती हैं।
सिस्टम-कंसल्टेंट
“विश्लेषण”, “कस्टमाइज़ेशन” और “प्रशिक्षण” करते हैं: आवश्यकताएँ और अंतराल कार्ड पर दर्ज करते हैं, कस्टमाइज़ेशन बनाते हैं, और ग्राहक के उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षित करते हैं।
डेटा-माइग्रेशन इंजीनियर
“डेटा माइग्रेशन” चलाते हैं: पुराने सिस्टमों का डेटा निकालना, साफ़ करना और लाना — सटीकता-मिलान के साथ, जिन पर ग्राहक मंज़ूरी से पहले हस्ताक्षर करता है।
सहायता-टीम
“स्वीकृति” के बाद परियोजनाएँ ग्रहण करती है और अनुबंध-वर्ष भर कार्ड की दर्ज फ़ाइल पर भरोसा करते हुए उनकी सेवा करती है, और महत्वपूर्ण ख़राबियाँ इम्प्लीमेंटेशन-प्रबंधक तक पहुँचाती है।
पहले दिन से आपके लिए क्या तैयार रहता है?
सिस्टम की यूनिटें
- कार्य — वर्कफ़्लो कॉलम और एक्ज़ीक्यूशन कार्ड वाला कानबन बोर्ड
- चैट — टीम का तेज़ रोज़ाना समन्वय चैनल
- फ़ोरम — व्यवस्थित सेक्शन में दर्ज चर्चाएँ — फ़ैसले और ज्ञान कभी खोते नहीं
- घोषणाएँ — प्रबंधन की आधिकारिक आवाज़ — परिपत्र और सूचनाएँ जो सब तक पहुँचती हैं
- बकाया — सख्त गोपनीयता में आंतरिक धन — बकाया, एडवांस और खर्च
फ़ोरम सेक्शन (4)
- कस्टमाइज़ेशन-निर्णयमानक-क्षेत्र से बाहर ग्राहकों की महत्वपूर्ण माँगें: कैसे संभाली गईं और भावी रखरखाव पर उनका असर — किसी भी अपग्रेड से पहले संदर्भ।
- इम्प्लीमेंटेशन-सीखपिछली इम्प्लीमेंटेशन-परियोजनाओं में क्या अटका और क्यों — यथार्थ समय-अनुमान और गलतियाँ जो नहीं दोहराई जातीं।
- सिस्टम-वर्ज़न और उनका असरप्लेटफ़ॉर्म के नए वर्ज़न और चालू परियोजनाओं व हर ग्राहक के किए कस्टमाइज़ेशन पर उनके असर पर चर्चा।
- प्रशिक्षण और संचालन-गाइडएंटरप्राइज़-ग्राहकों के हर क्षेत्र के स्वीकृत गाइड और प्रशिक्षण-सामग्री और उनके अपडेट।
«इस प्रणाली में काम के नियम» — फ़ोरम में पिन किया गया
1) हर परियोजना एक कार्ड है जो कॉलमों से गुज़रता है और अपने चरण के दस्तावेज़ संक्रमण से पहले धारण करता है। 2) ग्राहक के विश्लेषण और अंतराल-दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर से पहले “डेटा माइग्रेशन” में कोई संक्रमण नहीं। 3) माइग्रेशन-मिलानों पर ग्राहक-पक्ष लिखित हस्ताक्षर करता है और वे कार्ड पर संलग्न होते हैं। 4) “स्वीकृति” बिना हस्ताक्षरित अभिलेख के बंद नहीं होती — और यह देयताओं में अंतिम चरण की बिलिंग की शर्त है। 5) मानक-क्षेत्र से बाहर की हर कस्टमाइज़ेशन अपने अपग्रेड-असर सहित “कस्टमाइज़ेशन-निर्णय” अनुभाग में दर्ज होती है। 6) सहायता-टीम को परियोजना-हस्तांतरण कार्ड पर दर्ज नॉलेज-ट्रांसफ़र सत्र से होता है।
स्वागत घोषणा: «इम्प्लीमेंटेशन-प्रणाली में आपका स्वागत है»
आज से हर इम्प्लीमेंटेशन-परियोजना “विश्लेषण” से “सहायता” तक कार्ड से गुज़रती है, कार्ड पर दर्ज स्वीकृति-अभिलेख के बिना कोई किस्त नहीं माँगी जाती, और महत्वपूर्ण कस्टमाइज़ेशन-निर्णय मंच में हैं — केवल बैठकों में नहीं। पहला कदम: चल रही परियोजनाएँ उनके सही चरणों में दर्ज करें और उनकी किस्तें स्वीकृति-चरणों से जोड़ें। काम के नियम मंच में पिन हैं।
इससे मिलते-जुलते सिस्टम
तैयार हैं? आपका पहला प्रोजेक्ट बस दो मिनट दूर है
अभी अपना मुफ़्त कार्यक्षेत्र बनाएँ, और दिन खत्म होने से पहले अपनी टीम को आमंत्रित करें।