Sistem Toko Buku

Tulang punggung sistem ini adalah judul buku: permintaan pelanggan untuk judul yang tidak tersedia masuk sebagai kartu di “Permintaan Judul” dengan nama dan kontak pelanggan. Petugas pengadaan mencarinya ke penerbit dan distributor lalu memindahkannya ke “Pengadaan” hingga eksemplar tiba, kemudian ke “Display” saat sudah tersedia di rak dan pelanggan diberi tahu. Penjualan harian dipantau di “Penjualan”, dan saldo di “Stok” dengan kartu untuk judul yang perlu dipesan ulang berdasarkan pergerakannya. Saat jumlahnya memadai, petugas pengadaan membuka kartu “Pesanan Penerbit” gabungan untuk tiap penerbit berisi judul dan jumlahnya.

Obrolan menghubungkan kepala toko, penjualan, dan pengadaan: pertanyaan pelanggan tentang sebuah judul, menahan eksemplar untuk pelanggan tetap, atau mengoordinasikan pesanan sekolah besar dengan daftar kurikulum. Keputusan pengadaan, harga penerbit, dan syarat mereka didokumentasikan di kartu “Pesanan Penerbit” agar tidak hilang di percakapan dan tetap menjadi rujukan saat barang tiba.

Tagihan mengelola akun penerbit dan distributor — faktur pengadaan, syarat pelunasan, dan diskon — serta mencatat piutang pesanan khusus dan pesanan sekolah. Toko buku tahu persis kewajibannya ke tiap penerbit sebelum jatuh tempo.