レンタカー会社システム

車両はすべて、実際の状態に応じて列を移動する常設カードを持ちます。「貸出可能」は点検と清掃が完了し予約可能な状態。お客様の予約が確定し、情報・賃貸期間・金額が入ったら「予約済み」へ。鍵の引き渡し時には、走行距離・燃料残量・既存の傷を写真付きで記録した車両状態確認書とともに「貸出中」へ移ります。

車両が戻るとカードは「返却」に入り、引渡時の確認書と状態を照合し、超過距離や遅延があれば計算します。続いて「点検」で技術チェックと清掃を行い、問題なければすぐ「貸出可能」に戻り、作業が必要なら「整備」へ移り、車両責任者の承認がなければ出られません。こうして、準備のできていない車両が予約されることはありません。ボード上の状態が唯一の基準だからです。

チャットは受付・整備・車両責任者の間で使います。お客様の延長希望、返却時間を過ぎた車両、賃貸中の突然の故障など。入出金管理では、未収・回収済みの賃料、保証金とその返却、借主に記録して支払いを求める交通違反金、車両ごとの整備費など、事業の資金を厳格に管理します。車両ごとの収益と実コストの対比が見えます。