スポーツ・フィットネスクラブシステム
会員制で、トレーナーと予定されたクラスルームを持つスポーツクラブ向け。
会員の旅: 登録から有効化、スケジュール、トレーニング、更新まで。進捗はカードで測定。
クレジットカード不要 — システム一式が1分でプロジェクトにセットアップされます
これがお手元に届くシステムのボードです。ワークフローの列と、最初のステップを示すスターターカードが並んでいます
このシステムで仕事はどう回る？
新規会員は「新規会員」列のカードに、情報・目標・契約種別とともに入ります。「有効化」では体力レベルを測定し、最初のプログラムを設計して器具の使い方を説明します。その後会員カードは「スケジュール」へ移り、定員付きのスタジオ・グループクラスの予約を管理します。契約期間中、セッションは「トレーニング」で追跡され、測定された進捗 — 重量・回数・定期計測 — がカードに記録されます。契約終了2週間前にカードは「更新」へ移り、適切なパッケージをタイミングよく提示します。会員の体験は「評価」に記録します。
チャットはフロントとトレーナーの間で。満員クラスの予約調整、トレーナー欠席時の代替、プログラムで特別なフォローが必要な会員の観察。お知らせはクラブ責任者用: 新しいクラススケジュール、器具メンテナンスと一時閉鎖時間、会員の意欲を保つクラブのチャレンジとイベント。
支払い管理は会員の未払い・延滞契約金、パーソナルトレーニングのトレーナー報酬、メンテナンス・耗材購入を記録します。責任者は新規会員に対する更新の月次収入を把握できます — クラブの健康状態を示す最も誠実な指標です。
誰が何を担当する？
このシステムの運用ロールと、日々の仕事における各ロールの責任。そのままチームに割り当てても、自社に合わせて調整しても構いません。
クラブ責任者
「新規会員」から「更新」まで会員の旅を監督します。クラススケジュールと価格を承認・告知し、更新率を毎月確認します。
トレーナー
「有効化」を実行し、体力測定とプログラム設計を行います。測定ごとに「トレーニング」の会員進捗をカードに記録します。
フロントスタッフ
新規会員を受けてカードに登録し、「スケジュール」でスタジオ予約を管理します。会員の意見を受けて担当者へ伝えます。
更新・営業担当
契約終了前に「更新」カードを追跡し、適切なパッケージを提示します。支払いと延滞を支払い管理に記録します。
初日から用意されるものは？
システムのユニット
- タスク — ワークフローの列と実行カードを備えたかんばんボード
- チャット — チームの素早い日常調整チャンネル
- お知らせ — 経営陣の公式な声 — 全員に届く通達とお知らせ
- 支払い — 厳格なプライバシーで管理する社内のお金 — 支払い・前借り・経費
ようこそのお知らせ: «クラブシステムへようこそ»
私たちの会員はすべて「新規会員」から「更新」までのカードで、プログラム・進捗・予約がそこに記録されます。クラススケジュールとクラブイベントはここにお知らせ、フロントとトレーナーの日々の連絡はチャットで。まず現在の会員を終了日付きで登録してください。