害虫駆除会社システム
定期訪問契約と緊急の被害報告を扱う害虫駆除会社向け。
定期訪問・記録された処理・結果を保証するフォローで駆除契約を運営し、契約更新につなげます。
クレジットカード不要 — システム一式が1分でプロジェクトにセットアップされます
これがお手元に届くシステムのボードです。ワークフローの列と、最初のステップを示すスターターカードが並んでいます
このシステムで仕事はどう回る？
各顧客契約は「契約」のカードから始まり、顧客情報・対象害虫・合意訪問回数・契約期間を記録します。「訪問」では予定された定期訪問を実施し、散布した薬剤や設置したトラップを記入します。緊急の被害報告があると「処理」にカードが作成され、技師が害虫の種類・使用薬剤とその認可・希釈率を記録します。処理後は「フォロー」で確認訪問を行い、被害の根絶または追加処理の判断を行います。「レポート」で実施内容と予防の推奨を含む技術報告書を顧客へ提出し、最後に「更新」で契約終了前に更新提案と結果を記録します。
チャットは訪問調整と緊急報告用です。スケジュールを待てない飲食店のゴキブリ被害、時間指定のある機密施設への入場調整など。お知らせは経営からチームへの声です。薬剤の取り扱い・保管の必須安全通達、新たに承認・禁止された薬剤の通知、終了間近の契約のリマインダーなど。入出金管理には、契約金額と入金、薬剤・機材費、技師の報酬を厳格に記録します。
顧客の報告は技術責任者に届き、処理方法と適切な薬剤を決めてチャットで技師を誘導します。技師は使用したものをすべてカードに記録します。これは規制上の要件です。その後「フォロー」訪問が報告のクローズか再処理かを決め、顧客レポートはこれらの記録から直接作成されます。
誰が何を担当する？
このシステムの運用ロールと、日々の仕事における各ロールの責任。そのままチームに割り当てても、自社に合わせて調整しても構いません。
技術責任者
処理計画と薬剤の種類・希釈率を承認し、緊急報告へ技師を誘導し、症例のクローズ前にフォローレポートを確認します。
駆除技師
定期訪問と緊急処理を実施し、使用薬剤・量・散布箇所をカードに記録します。
スケジュールコーディネーター
契約ごとの定期訪問スケジュールを管理し、顧客の報告を受けて技術責任者へ回し、「フォロー」の予定をクローズまで追跡します。
契約・更新担当
「更新」列で契約終了日を管理し、更新提案を作成し、契約金額と入金を入出金管理に記録します。
初日から用意されるものは？
システムのユニット
- タスク — ワークフローの列と実行カードを備えたかんばんボード
- チャット — チームの素早い日常調整チャンネル
- お知らせ — 経営陣の公式な声 — 全員に届く通達とお知らせ
- 支払い — 厳格なプライバシーで管理する社内のお金 — 支払い・前借り・経費
ようこそのお知らせ: «害虫駆除システムへようこそ»
今日から、契約・訪問・報告はすべてこのボードで管理します。各契約は、予定訪問から処理・フォローを経てレポート・更新まで動くカードです。各訪問での使用薬剤の記録は必須であり、フォロー訪問なしに報告をクローズすることは認められません。まず既存契約の登録と今月の訪問のスケジュール設定から始めてください。安全通達や正式な通知はここの「お知らせ」で届きます。