配管・衛生設備会社システム
新築工事・定期保守・日々の漏水修理に対応する配管・衛生設備の請負会社向け。
設置は配管から記録付きの圧力試験まで。漏水依頼は最優先で、定期保守は予定化して運用します。
クレジットカード不要 — システム一式が1分でプロジェクトにセットアップされます
これがお手元に届くシステムのボードです。ワークフローの列と、最初のステップを示すスターターカードが並んでいます
このシステムで仕事はどう回る？
設置プロジェクトは「設置」にカードとして始まり、図面どおりに給排水管の配管と衛生器具の設置を行います。次に「圧力試験」で、配管に規定期間の水圧または空気圧をかけ、建築被覆の前に測定値をカードに記録します。埋設部分の漏水は建物で最も高くつく故障だからです。試験合格後は「引渡し」で署名済み記録を交付。その後カードは、漏水・詰まり優先の緊急故障を扱う「修理依頼」と、契約の定期訪問を扱う「定期保守」の間で運用されます。
チャットは日々の依頼対応を動かします。漏水の依頼は顧客からの初期写真とともに最寄りの技術者へ振られ、技術者は現場到着前に倉庫へ部品を依頼します。お知らせは定期保守の日程を事前に顧客へ公開し、夏季前の貯水槽・ポンプ点検など季節の注意喚起や、緊急漏水依頼への対応方針と優先順位に関する会社の遵守通達を伝えます。
入出金管理は依頼・プロジェクトごとに技術者の人件費と交換部品を記録し、保証対象と顧客請求対象を厳密に区別します。誤使用による破損は請求し、当社施工起因の漏水は無償修理して、元プロジェクトへの費用影響が分かるよう記録します。配管監督は「圧力試験」のカードを自ら確認します。試験への署名は、その後に埋設されるすべてへの責任を意味するからです。測定値が揃うまで、どの配管の被覆も承認しません。
誰が何を担当する？
このシステムの運用ロールと、日々の仕事における各ロールの責任。そのままチームに割り当てても、自社に合わせて調整しても構いません。
配管監督
プロジェクトと依頼へチームを配置し、圧力試験を監督して自ら署名し、引渡しとその記録を承認します。
技術者
図面どおりに設置と修理を施工し、被覆前の配管写真をカードにアップし、依頼には優先度に従って対応します。
依頼・契約コーディネーター
依頼を受け付けて優先度を分類（緊急漏水・詰まり・保守）し、契約訪問を予定化してお知らせで公開します。
初日から用意されるものは？
システムのユニット
- タスク — ワークフローの列と実行カードを備えたかんばんボード
- チャット — チームの素早い日常調整チャンネル
- お知らせ — 経営陣の公式な声 — 全員に届く通達とお知らせ
- 支払い — 厳格なプライバシーで管理する社内のお金 — 支払い・前借り・経費
ようこそのお知らせ: «配管管理システムへようこそ»
本日より、すべての設置は被覆前に記録付きの圧力試験を経て、すべての依頼はボード上で明確な優先度付きのカードとなります。まず進行中のプロジェクトと本日の依頼を登録し、今後の定期保守日程をお知らせで公開して、顧客に現場準備を促してください。