서점 운영 시스템
꾸준히 바뀌는 도서 목록과 고객·학교의 특별 주문이 있는 서점.
모든 도서에 여정이 있습니다: 고객 주문, 출판사 조달, 진열, 판매, 재고 기반 재주문.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
중심축은 도서입니다. 품절 도서에 대한 고객 주문은 고객 이름과 연락처를 담은 카드로 '도서 주문'에 들어오고, 조달 담당이 출판사·유통사에서 찾아 '조달'로 옮겨 입고를 기다립니다. 입고되어 서가에 오르고 고객에게 도착 알림을 보내면 '진열'로 이동합니다. 일일 판매는 '판매'에서 추적하고, 재고는 '재고'에서 판매 동향에 따라 재주문이 필요한 도서 카드로 관리합니다. 적정 수량이 모이면 조달 담당이 출판사별로 도서와 수량을 묶은 '출판사 주문' 카드를 엽니다.
채팅은 사서·판매·조달 간 소통입니다: 고객의 도서 문의, 단골을 위한 예약, 학교 교과서 대량 주문 조율. 조달 결정과 출판사 가격·조건은 '출판사 주문' 카드에 기록해 대화 속에서 사라지지 않게 하고 입고 시 근거로 삼습니다.
정산은 출판사·유통사 계정 — 조달 인보이스, 결제 조건, 할인 — 을 관리하고 특별 주문·학교 주문의 미수금을 기록해, 서점이 결제 기한 전에 출판사별 채무를 정확히 알게 합니다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
사서
모든 컬럼을 관리하고 모든 도서의 위치와 재고를 파악하며, 판매 동향과 누적된 고객 주문을 바탕으로 재주문 도서를 정합니다.
판매 담당
고객 주문을 접수해 '도서 주문'에 등록하고 예약 도서 도착을 알리며, 일일 판매와 학교 주문을 추적합니다.
조달 담당
출판사·유통사와 소통하고 카드를 '조달'에서 '출판사 주문'으로 옮기며, 인보이스와 결제 조건을 정산에 기록합니다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비