호텔·외식·관광

부티크 호텔 통합 운영 시스템

20~80실 규모에 프런트·서비스·유지보수 팀이 교대 근무하는 호텔.

호텔의 하루 전체를 하나의 보드로: 오늘의 체크인·투숙·투숙객 서비스·체크아웃·야간 마감.

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신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다

오늘의 체크인1

오늘 예정된 체크인을 카드로 등록하세요

투숙0

아직 카드가 없습니다

서비스1

현재 진행 중인 투숙객 요청을 추적하세요

체크아웃·청소0

아직 카드가 없습니다

야간 마감1

투숙·매출 마감으로 밤을 닫으세요

이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다

이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?

호텔의 하루는 '오늘의 체크인' 컬럼에서 시작됩니다: 예약 번호·특별 요청·도착 예정 시각을 담은 예정 투숙객 카드. 프런트가 객실을 준비하고 키를 건네는 순간 카드를 '투숙'으로 옮깁니다. 투숙 내내 투숙객 요청 — 추가 청소·수리·어메니티 — 은 '서비스'를 거치고, 체크아웃 시 카드는 '체크아웃·청소'로 이동해 객실을 점검하고 재판매 가능하게 준비합니다. 하루 전체는 '야간 마감'에서 실제 투숙을 예약·매출과 대조하며 마감됩니다.

채팅은 근무조를 잇는 실타래입니다: 아침조가 저녁조에게 미결 건 요약과 함께 인수인계하고, 긴급 투숙객 요청은 프런트·서비스·유지보수 간에 즉시 조율됩니다. 공지는 경영진의 목소리입니다: 프런트 정책 통보, 다가오는 대형 단체 예약 알림, 팀 전체가 짚고 넘어갈 투숙객 평가.

정산은 근무조 경비와 현금 선급을 비공개로 관리합니다: 각 근무조는 선급금을 받아 지출과 투숙객 긴급 구매를 기록하고, 숫자는 '야간 마감'에서 정산됩니다 — 종이 장부 없이. 관리자는 어떤 근무조가 무엇을 언제 썼는지 압니다.