청소·시설관리 회사 시스템
상업·주거 시설과 장기 일일 계약을 맺은 청소·시설관리(FM) 회사를 위한 시스템입니다.
일일 일정과 배치된 인력, 품질 관리, 정기 월 청구로 청소 현장을 운영합니다.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
모든 고객 현장은 「현장」에서 시설 정보와 계약 범위, 필요한 인력·감독자 수를 기록하며 시작하는 카드로 관리됩니다. 「일정」으로 이동해 일일·주간 일정을 세우고 인력을 시간대에 배분하고, 「일일 수행」에서 감독자가 인력 출근과 당일 작업의 항목별 완료를 확인하며, 「품질」에서 정기 점검 순회와 고객 의견, 그 처리를 기록하고, 「청구」에서 계약과 실제 출근에 따라 월 인보이스를 발행하며, 마지막으로 「평가」에서 고객의 정기 평가와 계약 갱신 또는 범위 조정 결정을 합니다.
채팅은 하루 종일 감독자와 경영진을 잇습니다. 즉시 대체가 필요한 결근 인력, 청구 후 실행할 범위 밖 고객 추가 요청, 시설 관리 측의 긴급 의견을 다룹니다. 정산에는 인력·감독자 급여와 청소 자재·장비 구매, 고객별 월 채권을 비공개로 기록해 현장별 수익성이 드러나며, 이것이 갱신 결정의 근거 숫자입니다.
현장 감독자는 매일 「일일 수행」 카드에 출근과 완료를 확인하고, 품질 담당자는 순회와 고객 의견을 「품질」에 기록해 그 처리를 같은 감독자에게 맡기며, 월말에는 출근·수행 데이터를 모아 청구서를 내고, 갱신 한 달 전에 고객 평가를 경영진에 올립니다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
운영 책임자
모든 현장을 감독하고, 일정과 인력 배치를 승인하며, 갱신 전 현장별 수익성과 고객 평가를 검토합니다.
현장 감독자
현장 인력을 매일 관리합니다. 출근 확인, 작업 배분, 자재 지급, 「일일 수행」 카드 갱신과 품질 의견 처리를 합니다.
청소 인력
일정에 따라 일일 청소 작업을 수행하고, 자재 부족이나 시설 측 의견을 채팅으로 감독자에게 보고합니다.
품질 담당자
예정·돌발 점검 순회를 수행하고, 결과를 「품질」 컬럼에 기록하며, 감독자와 의견 마감을 추적합니다.
회계 담당자
계약과 실제 출근에 근거해 월 인보이스를 발행하고, 급여·구매·수금을 정산에 기록합니다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비