해충 방제 회사 시스템
정기 방문 계약과 긴급 발생 신고를 처리하는 해충 방제 회사를 위한 시스템입니다.
정기 방문과 기록된 처리, 결과를 보장하는 추적, 계약 갱신까지 방제 계약을 관리합니다.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
모든 고객 계약은 「계약」에서 고객 정보와 대상 해충 종류, 합의된 방문 횟수, 계약 기간을 기록하며 시작하는 카드입니다. 「방문」으로 이동해 정기 예정 방문을 수행하고 살포한 약제나 설치한 트랩을 기록하며, 긴급 발생 신고가 오면 「처리」에 카드를 만들어 기술자가 해충 종류와 사용 살충제, 허가증, 희석 비율을 기록합니다. 처리 후 「추적」에서 감염 제거를 확인하는 점검 방문이나 추가 처리 결정을 하고, 「보고」에서 수행 내용과 예방 권고를 담은 고객용 기술 명세를 낸 뒤, 마지막으로 「갱신」에서 계약 종료 전 갱신 제안과 결과를 기록합니다.
채팅은 방문 조율과 긴급 신고용입니다. 일정을 기다릴 수 없는 레스토랑 바퀴 발생 신고, 정해진 시각에 들어가야 할 민감 현장 조율을 다룹니다. 공지는 팀에게 닿는 경영진의 목소리입니다. 살충제 취급·보관의 필수 안전 지침, 신규 승인 또는 금지 약제 알림, 만료가 가까운 계약 알림을 전합니다. 정산에는 계약 금액과 입금, 살충제·장비 원가, 기술자 수당을 비공개로 기록합니다.
고객 신고는 기술 책임자에게 닿아 처리 유형과 적합한 약제를 정하고 채팅으로 기술자를 안내하며, 기술자는 사용한 모든 것을 카드에 기록합니다. 이는 규제 요건입니다. 이어 「추적」 방문이 신고 마감이나 재처리를 결정하고, 고객 보고는 이 기록에서 바로 만들어집니다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
기술 책임자
처리 계획과 살충제 종류·비율을 승인하고, 긴급 신고에 기술자를 안내하며, 사례 마감 전 추적 보고를 검토합니다.
방제 기술자
정기 방문과 긴급 처리를 수행하고, 사용 살충제와 수량, 살포 위치를 카드에 기록합니다.
일정 코디네이터
계약별 정기 방문 일정을 관리하고, 고객 신고를 받아 기술 책임자에게 넘기며, 「추적」 일정을 마감까지 관리합니다.
계약·갱신 담당자
「갱신」 컬럼에서 계약 만료일을 추적하고, 갱신 제안을 준비하며, 계약 금액과 입금을 정산에 기록합니다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 공지사항 — 경영진의 공식적인 목소리 — 모두에게 닿는 회람과 알림
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비
환영 공지: «해충 방제 시스템에 오신 것을 환영합니다»
오늘부터 우리의 계약과 방문, 신고는 이 보드에서 관리됩니다. 모든 계약은 예정 방문에서 처리와 추적을 거쳐 보고와 갱신까지 이동하는 카드입니다. 모든 방문에서 사용한 살충제 기록은 필수이며, 추적 방문 없이는 어떤 신고도 마감되지 않습니다. 기존 계약 등록과 이번 달 방문 일정부터 시작하세요. 안전 지침과 공식 알림은 이곳 공지로 전달됩니다.