냉장·냉동 운송(콜드체인) 회사 시스템
상차부터 배송까지 문서화된 콜드체인을 지켜야 하는 냉장 식품·의약품 운송사를 위한 시스템입니다.
모든 단계에서 온도를 기록하는 냉장 화물의 여정을 관리하고, 품질 클레임 시 회사를 지켜줄 기록을 남깁니다.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
모든 화물은 「상차」 컬럼의 카드로 시작하며, 기사와 품질 책임자가 출발 전 화물 온도와 차량 화물칸 온도를 계기 사진과 함께 기록하고, 허용 범위 안일 때만 화물이 출발 승인을 받습니다. 이어 운행 내내 「감시 운송」으로 이동하고, 기사는 예정된 시각의 온도 측정값을 카드와 채팅으로 업데이트합니다.
도착하면 카드는 「배송」으로 이동해 인수 온도와 수령인 서명을 기록하고, 이어 「온도 기록」에서 상차부터 배송까지의 모든 측정값이 카드에 첨부된 하나의 기록으로 옮겨집니다. 이것이 클레임 시 고객이나 당국에 제출하는 문서입니다. 그다음 「보고」에서 고객별·주간 단위로 준수 사항과 이탈 사례를 요약합니다.
「정비」 컬럼은 냉장 장치 전용입니다. 고장이나 정기 정비 시기가 되면 카드로 등록되어 닫힐 때까지 해당 차량은 새 화물에 승인되지 않으므로 신뢰할 수 없는 냉장 장치를 단 차량은 출발하지 않습니다. 채팅은 긴급 경보 채널로, 즉각적인 개입이 필요한 돌발 온도 상승을 다루고, 정산에는 운행에 대한 고객 채권과 기사 인건비, 장치 정비비와 디젤비를 비공개로 기록합니다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
품질 책임자
상차·인수 온도를 승인하고, 「온도 기록」을 검토하며 허용 범위를 벗어난 화물의 처리를 결정합니다.
냉장차 기사
정해진 시각에 온도를 기록하고, 이탈이나 냉장 장치 고장을 채팅으로 즉시 보고합니다.
운영 코디네이터
차량별 화물 일정을 잡고, 카드를 컬럼 사이로 옮기며, 고객용 정기 「보고」를 준비합니다.
냉장 기술자
냉장 장치의 「정비」 카드를 수행하고, 차량을 운행에 복귀시키기 전 수리 내역과 교체 부품을 기록합니다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비