HR 컨설팅 회사 운영 시스템
고객사에 채용 대행·헤드헌팅·조직 설계를 제공하는 HR 컨설팅 회사.
채용 과업을 요건 정의부터 보증 기간까지 관리하며, 검증된 소싱 채널과 성과 연동 성공 보수를 운영한다.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
모든 채용 과업은 '고객 요건 정의'에서 시작한다. 직무 기술, 자격·경력, 제시 연봉, 조직 문화를 기록하고, '서치·스크리닝'으로 넘어가 소싱 리서처가 채널을 훑고 이력서를 걸러 쇼트리스트를 카드에 올린다. '면접'에서 1차 면접과 후보자 평가를 진행해 결과를 기록하고, '추천'에서 평가 보고서와 함께 최적임자를 고객에게 제시한다. 고객이 수락하고 후보자가 계약에 서명하면 '채용 확정', 마지막으로 '보증 기간'에서 약정된 기간 동안 신입의 상태를 추적한다.
채팅은 고객·후보자와의 빠른 조율용이다. 면접 일정 확정, 서류 요청, 불합격 통보 같은 것이다. 포럼에는 팀의 누적 노하우를 기록한다. 직무별로 통한 소싱 채널, 확정된 면접 질문과 평가 기준, 후보자 파일에 대한 고객의 반복 취향까지. 새 과업이 백지에서 시작하지 않고 이전 모든 경험 위에 서게 된다.
공지사항은 팀 전체에 시장 상황을 알린다. 수요 직무의 평균 연봉 변동, 진행 중인 과업에 영향을 주는 고용 정책 변화, 채용 성수기 같은 것이다. 정산에는 채용 확정 시 합의된 비율의 성공 보수를 기록하고, 보증 기간 내 퇴사 시 수수료 소멸을 추적해, 보수가 추천이 아닌 실제 결과에 연동되게 한다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
계정 매니저
고객 관계를 총괄하고, '고객 요건 정의'에서 요건을 정확히 기록하며, '추천'에서 후보를 제시하고 승인과 보수를 협상한다.
소싱 리서처
'서치·스크리닝'에서 채널을 훑고 후보자를 걸러낸 뒤, 1차 면접을 진행하고 평가 보고서를 카드에 올린다.
면접 코디네이터
고객과 후보자의 면접을 일정하고, '면접'에서 후보자별 상태를 추적하며, 결과가 나오는 즉시 카드를 갱신한다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 포럼 — 정리된 섹션에 기록되는 논의 — 결정 사항과 지식이 사라지지 않습니다
- 공지사항 — 경영진의 공식적인 목소리 — 모두에게 닿는 회람과 알림
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비
포럼 섹션 (4)
- 소싱 채널직무·업종별로 효과가 있던 채널과 팀의 경험 — 어떤 채널이 시간을 쓸 가치가 있고 없는지.
- 면접 질문·평가직무별 확정 질문 은행과 평가 기준 — 과업마다 갱신한다.
- 고객 취향 노트고객별로 선호하는 후보상과 기피 사항 — 새 추천 전에 읽는다.
- 시장 지표평균 연봉, 희소 직무, 고용 정책과 과업에 미치는 영향.
«이 시스템의 운영 규칙» — 포럼에 고정됨
1. 시스템 밖의 과업은 없다: 모든 채용 의뢰는 고객이 확정한 요건 문서와 함께 카드로 등록한다. 2. 카드에 평가가 기록된 면접 없이는 '추천'에서 후보를 올리지 않는다. 3. 후보자 데이터는 기밀이다: 카드 밖으로 옮기지 않고 의뢰한 고객에게만 공유한다. 4. 소싱 채널과 면접 질문은 과업 종료마다 포럼에서 갱신한다. 5. 채용 보수는 서명 당일 정산에 기록하고, 보증 기간을 끝까지 추적한다.
환영 공지: «채용 시스템에 오신 것을 환영합니다»
오늘부터 모든 과업은 요건 정의부터 보증 기간 종료까지 이동하는 카드가 되고, 모든 채널과 고객 취향은 포럼에 기록돼 다음 과업의 자산이 됩니다. 진행 중인 과업을 실제 단계와 함께 등록해 주세요. 운영 방식은 포럼에 고정된 '운영 규칙' 주제에서 확인할 수 있습니다.