지식재산 대행사 운영 시스템
국내외 상표·특허 등록을 대행하는 지식재산 사무소와 등록 대리인.
상표 출원을 사전 조사부터 갱신까지 관리하며, 엄격한 기한 추적과 고객을 놓치지 않는 갱신 알림.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
모든 상표·특허 파일은 '사전 조사'에서 시작한다. 고객에게 결과를 약속하기 전에 유사 상표 검색과 등록 가능성 평가를 하고, '출원'으로 넘어가 등록 대리인이 출원서를 준비해 범위에 따라 국가 지식재산청 또는 국제 기관에 제출한다. 카드는 기관 심사 동안 '심사 진행'에 머물며 거절이나 보완 요구를 기한 내 답변과 함께 기록하고, '공고' 기간을 거쳐, 증서가 나오면 '등록', 마지막으로 '갱신'에서 수년 후의 갱신일까지 권리를 추적한다.
채팅은 일상 조율용이다. 기관에서 온 공문을 파일 담당자에게 알리거나, 답변 기한 전 고객에게 서류를 요청하는 식이다. 공지사항은 고객을 향한 사무소의 채널이다. 다가오는 갱신 기한 알림과 보호 만료 임박 경고, 수수료·절차 변경은 실무적 영향과 함께 즉시 게시한다. 고객이 묻지 않아도 자기 권리의 상태를 항상 안다.
정산은 고객을 대신해 낸 관납 수수료와 대행 수수료를 구분하고, 미래의 갱신 발생분을 연도별로 기록해 놓치지 않는다. 파일 담당자는 기관 공문마다 카드를 옮기고, 등록 대리인은 매주 '심사 진행'과 '갱신' 카드를 검토한다. 답변·갱신 기한은 연기를 받아주지 않는 엄격한 것이기 때문이다. 기한을 놓친 파일 하나는 고객에게 잃어버린 권리이고 사무소에게 흔들리는 신뢰다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
등록 대리인
공인 자격으로 출원하고 거절에 답변하며, 고객에게 약속하기 전 사전 조사 결과를 승인하고, 엄격한 기한의 파일을 매주 검토한다.
파일 담당자
'사전 조사'에서 검색을 수행하고, 출원 서류를 준비하며, 기관 공문이 오는 즉시 카드를 갱신한다.
갱신 코디네이터
'갱신'과 기존 보호 일정을 감시하고, 기한 전에 고객과 연락하며, 공지사항에 기한 알림을 게시한다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 공지사항 — 경영진의 공식적인 목소리 — 모두에게 닿는 회람과 알림
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비
환영 공지: «지식재산 시스템에 오신 것을 환영합니다»
오늘부터 모든 파일은 사전 조사부터 갱신까지 이동하는 카드가 되고, 기관 공문은 기한과 함께 카드에 기록되며, 모든 갱신일은 충분히 앞서 공지사항에서 알립니다. 첫 단계: 진행 중인 파일을 등록하고 실제 단계를 반영한 뒤, 이번 분기의 갱신 일정을 검토해 주세요.