성과·승진 부서 시스템

사이클은 “목표” 컬럼에서 직원이나 팀별 카드로 시작해 합의된 목표가 가중치 및 측정 지표와 함께 연초에 문서화된다. 중반기에 카드는 “중간 점검”으로 이동해 진척을 검토하고 바뀐 우선순위를 조정한다. 연말의 충격 대신 이탈이 여기서 조기에 포착된다. 사이클 말에 카드는 “평가”로 이동해 직속 관리자가 근거와 함께 목표별로 평가하고, 승인과 부서 간 보정 후 “결과”로, 검토·승인되는 후보 파일의 “승진”으로, 마지막으로 승진자들이 새 포지션에서 이후 몇 달간 성과를 관찰하는 “효과 추적”으로 이동한다.

채팅은 집중적인 시즌 조율을 지원한다. 평가 세션 일정 확정, 제출이 늦는 관리자 독촉, 산정 방식에 대한 직원 문의. 철칙은 실제 결과가 채팅을 절대 지나지 않는다는 것. 각 직원에게는 개인 채널이나 세션에서 전달되고, 카드에는 상세가 아닌 전달 상태만 담긴다.

업무는 사이클을 시작하고 기준을 정하는 성과 매니저에서, 직원과 함께 목표를 작성하고 말에 평가하는 현직 관리자들로 흐르고, 결과는 보정과 승인을 위해 성과 매니저에게 돌아가며, 승인된 승진 파일은 계약과 급여 변경 실행을 위해 인사 행정으로 이관된다.