여행 기획사 운영 시스템
시즌 프로그램과 예정된 그룹으로 국내외 여행을 운영하는 여행사.
여행 프로그램 기획부터 마케팅·예약·준비·운행·평가를 거쳐 청구까지.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
모든 여행은 '프로그램' 컬럼에 카드로 태어납니다: 목적지·기간·비용·정원·일자별 일정. '마케팅'으로 이동해 상품을 게시하고 문의를 추적하며 반응을 측정하고, 이어서 확정 참가자 명단과 입금을 담아 정원이 찰 때까지 '예약'으로 갑니다. 출발 전 카드는 '준비'로 이동합니다: 항공권·호텔 예약·교통·허가 — 완료 전에는 '운행'으로 넘어가지 않습니다. 이어서 여행 기간 내내 카드에 일일 추적을 담아 '운행'에서 지내고, 귀국 후 참가자 인상을 '평가'에 기록하고 '청구'에서 채권·채무를 마감합니다.
운행 중 채팅은 여행 상황실입니다: 가이드가 항공편 변경이나 참가자 건강 문제 등 돌발 상황을 사무실과 조율하고, 여행 일지는 카드에 수시로 갱신됩니다. 공지는 프로그램 매니저용입니다: 신규 시즌 프로그램 출시, 패키지에 영향 주는 공급처 가격 변경, 돌발 상황 시 참가자 응대 지침.
정산은 여행 전후 참가자 분할금 미수금과 여행별 항공·호텔·교통 공급처 대금을 관리해 — 프로그램별 순이익이 모든 의무를 뺀 뒤 보이고, 소유주는 어떤 목적지를 반복할 가치가 있는지 압니다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
프로그램 매니저
여행 프로그램을 설계하고 가격·정원을 정해 출시를 공지하며, '청구' 후 여행별 수익성을 검토합니다.
예약 코디네이터
'예약'을 관리하고 참가자와 입금을 확정하며, 출발 전 충분한 시간을 두고 항공권·호텔·허가 등 '준비'를 수행합니다.
가이드
현장에서 '운행'을 이끌고 참가자 그룹과 여행 일지를 카드에 관리하며, 귀국 전 참가자와 평가를 기록합니다.
마케팅 담당
'마케팅'을 관리합니다: 채널에 프로그램을 게시하고 문의를 추적해 예약으로 전환하며, 잘 되는 프로그램과 수정이 필요한 것을 매니저에게 보고합니다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 공지사항 — 경영진의 공식적인 목소리 — 모두에게 닿는 회람과 알림
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비
환영 공지: «여행 시스템에 오신 것을 환영합니다»
우리의 모든 여행은 '프로그램'에서 '청구'까지 가는 카드입니다: 참가자 예약·여행 준비·운행 일지가 모두 카드에 기록됩니다. 여행 중 채팅은 가이드와의 상황실이고, 프로그램 출시는 여기 공지됩니다. 다음 여행 프로그램을 완전히 등록하는 것으로 시작하세요.