System firmy pielęgnacji ogrodów

Każdy kontraktowy ogród to karta zaczynająca się w „Harmonogram” udokumentowaniem dni wizyt i zakresu prac uzgodnionego w umowie. Wizyty potwierdza się w „Pielęgnacja dzienna”: podlewanie, przycinanie, porządkowanie, nawożenie i zwalczanie szkodników ogrodowych, a ogrodnik dokumentuje, co wykonano przy każdej wizycie. Prace wykraczające poza zakres przechodzą do „Aranżacja”: nowe nasadzenia, aranżacja skalna czy oświetlenie — wycenia się je klientowi i wykonuje po jego akceptacji. Kolumna „Sezon” służy pracom sezonowym: nasadzeniom sezonowym, ochronie roślin przed upałem i mrozem oraz przygotowaniu ogrodu na każdą porę roku. Potem „Fakturowanie” z fakturą miesięczną powiększoną o dodatkowe prace aranżacyjne i „Ocena” z satysfakcją i uwagami klienta.

Czat łączy brygadzistę z ogrodnikami: zdjęcie nagłego żółknięcia roślin w ogrodzie, prośba klienta o zmianę terminu wizyty albo konsultacja wyboru sadzonek na kolejny sezon. Rozliczenia poufnie zapisują pensje ogrodników, zakupy sadzonek, nawozów i środków oraz comiesięczne należności umów i wpłaty za prace aranżacyjne — widać zysk każdej umowy i każdego projektu aranżacyjnego osobno.

Ogrodnik potwierdza wizytę i zamieszcza na karcie uwagę lub zdjęcie, a brygadzista decyduje: jeśli mieści się w zakresie, obsługuje się ją przy następnej wizycie; jeśli to praca dodatkowa, przechodzi do „Aranżacja” i specjalista ds. aranżacji przedstawia ją klientowi z wyceną. Pod koniec miesiąca fakturowanie łączy wartość umowy i zatwierdzone prace dodatkowe, a klient ocenia usługę — wyniki przegląda się na cotygodniowym spotkaniu.