System firmy klimatyzacji i chłodnictwa
Wykonawcy instalacji HVAC w projektach montażowych i umowach okresowego serwisu.
Projekt klimatyzacji od obliczeń obciążeń po umowę serwisową — z udokumentowanymi odczytami testów i gwarancjami prowadzonymi bez strat.
Bez karty kredytowej — Twój projekt z pełnym systemem będzie gotowy w minutę
Tak wygląda tablica systemu, którą otrzymasz: kolumny przepływu pracy i karty startowe pokazujące pierwsze kroki
Jak przebiega praca w tym systemie?
Projekty montażowe zaczynają kartę w „Analiza”: obliczenie obciążeń cieplnych, dobór mocy urządzeń, zaplanowanie tras kanałów i ich zatwierdzenie przez konsultanta. Potem karta przechodzi do „Montaż”, gdzie ekipy wykonują instalacje oraz jednostki wewnętrzne i zewnętrzne zgodnie z projektem, a etapy są dokumentowane zdjęciami. Dalej „Testy” — kontrola napełnienia czynnikiem, szczelności, izolacji i wydajności dystrybucji — potem „Uruchomienie próbne” z kilkudniową obserwacją pracy i zapisem odczytów na karcie, a na końcu karta przechodzi do „Umowy serwisowe”, gdzie klient po przekazaniu kontynuuje zaplanowane wizyty okresowe.
Czat koordynuje ekipy między obiektami: inżynier projektu przekazuje zmianę w projekcie albo technik zamawia brakującą jednostkę z magazynu przed dniem montażu. Ogłoszenia służą klientom oficjalnie: terminy wizyt okresowych z umów serwisowych publikujemy przed sezonem letnim, przypomnienia o wymianie filtrów i przygotowaniu na szczyt oraz wszelkie aktualizacje gwarancji urządzeń i zasad autoryzowanych dystrybutorów.
Należności rejestrują wynagrodzenia techników i wydatki na części przy każdym projekcie oraz precyzyjnie śledzą gwarancje: część wymieniona w okresie gwarancji jest zgłaszana do autoryzowanego dystrybutora, a nie do klienta — dokumentujemy to jednocześnie na karcie i w Należnościach, by firma nie pokrywała cudzych kosztów. Inżynier projektu nie zatwierdzi przejścia karty do „Uruchomienie próbne” bez kompletu odczytów testów, bo przedwczesne uruchomienie bez testów to źródło usterek gwarancyjnych i sporów.
Kto robi co?
Role operacyjne w tym systemie i odpowiedzialność każdej z nich w codziennej pracy — przypisz je zespołowi wprost albo dostosuj do swojej specyfiki.
Inżynier projektu
Przeprowadza obliczenia obciążeń i zatwierdza projekty w „Analiza”, weryfikuje odczyty testów i uruchomienia próbnego przed przekazaniem oraz nadzoruje duże umowy serwisowe.
Technicy montażu
Wykonują instalacje i montaż jednostek zgodnie z zatwierdzonym projektem oraz zamieszczają zdjęcia realizacji na karcie etap po etapie.
Technicy serwisu
Przeprowadzają testy i uruchomienie próbne, dokumentują odczyty, realizują wizyty okresowe z umów i wcześnie zgłaszają spodziewane awarie.
Co jest przygotowane dla Ciebie od pierwszego dnia?
Moduły systemu
- Zadania — Tablica kanban z kolumnami przepływu pracy i kartami realizacji
- Czat — Szybki kanał codziennej koordynacji zespołu
- Ogłoszenia — Oficjalny głos kierownictwa — okólniki i komunikaty, które docierają do wszystkich
- Należności — Wewnętrzne pieniądze w ścisłej poufności — należności, zaliczki i wydatki
Ogłoszenie powitalne: «Witamy w systemie klimatyzacji»
Od dziś każdy projekt to karta przechodząca od analizy po umowę serwisową, a uruchomienie próbne nie odbywa się bez udokumentowanych odczytów testów na karcie. Zacznijcie od zarejestrowania bieżących projektów i umów oraz opublikujcie w Ogłoszeniach harmonogram wizyt serwisowych na kolejny sezon.
Podobne systemy
Gotowy? Pierwszy projekt jest o dwie minuty stąd
Utwórz darmową przestrzeń roboczą już teraz i zaproś zespół przed końcem dnia.