Kompletny system działu marketingu
Dział marketingu średniej wielkości firmy, zarządzający wieloma kanałami, kampaniami i rocznym budżetem.
Od planu kwartalnego po miesięczny raport dla zarządu — pełny cykl marketingowy łączący kampanie z budżetem i pomiarem.
Bez karty kredytowej — Twój projekt z pełnym systemem będzie gotowy w minutę
Tak wygląda tablica systemu, którą otrzymasz: kolumny przepływu pracy i karty startowe pokazujące pierwsze kroki
Jak przebiega praca w tym systemie?
Każda inicjatywa marketingowa trafia jako karta do kolumny „Plan” w ramach zatwierdzonego planu kwartalnego — kierownik marketingu określa w niej cel, kanał, szacowany budżet i datę uruchomienia. Po zatwierdzeniu karta przechodzi do kolumny „Kampania”, gdzie powstają jej szczegóły: grupa docelowa, przekazy i harmonogram, a następnie do „Realizacji”, w której specjaliści poszczególnych kanałów przygotowują swoje materiały i przesyłają je jako załączniki do karty, aż do ukończenia. Potem karta trafia do „Pomiaru”, gdzie dokumentowane są wyniki z platform, następnie do „Raportu”, gdzie rezultaty są podsumowywane w miesięcznym raporcie przekazywanym zarządowi, a kończy w „Optymalizacji” — z zapisaniem wniosków, na których budowany jest plan kolejnego kwartału.
Czat to codzienny kanał zespołu do szybkiej koordynacji — potwierdzenie terminu publikacji czy poprawka projektu przed startem — natomiast duże decyzje kampanijne, jak zatwierdzenie koncepcji, wyłączenie kanału czy przesunięcie budżetu, są dokumentowane na forum, aby zespół mógł do nich wrócić przy pisaniu kolejnego planu. Ogłoszenia to głos zarządu i kierownika działu: zatwierdzenie planu kwartalnego, aktualizacje identyfikacji wizualnej i terminy raportów miesięcznych docierają do wszystkich z jednego kanału, który nie ginie w czacie.
Należności zarządzają pieniędzmi marketingu z zachowaniem poufności: budżet każdej kampanii i jego wykorzystanie, należności influencerów i agencji — co zapłacono, a co pozostało — a wgląd mają tylko upoważnione osoby. Kierownik marketingu zna zobowiązania finansowe działu na bieżąco i powiązuje każdy wydatek z kartą jego kampanii, zamiast prowadzić osobne rejestry oderwane od biegu pracy.
Kto robi co?
Role operacyjne w tym systemie i odpowiedzialność każdej z nich w codziennej pracy — przypisz je zespołowi wprost albo dostosuj do swojej specyfiki.
Kierownik marketingu
Buduje plan kwartalny jako karty w kolumnie „Plan” i zatwierdza ich przejście do realizacji, przegląda wyniki w „Pomiarze” i zatwierdza raport miesięczny przed przekazaniem go zarządowi.
Specjaliści ds. kanałów
Każdy specjalista realizuje treści swojego kanału na kartach kolumny „Realizacja” i na bieżąco dokumentuje wyniki z platform w kolumnie „Pomiar”.
Specjalista ds. kampanii płatnych
Zarządza kampaniami performance na platformach, rejestruje wydatki budżetów w Należnościach i proponuje usprawnienia, które trafiają do kolumny „Optymalizacja” na koniec każdego cyklu.
Koordynator ds. influencerów i dostawców
Śledzi umowy z influencerami i ich dostawy przez czat oraz poufnie rejestruje ich należności i płatności w Należnościach.
Co jest przygotowane dla Ciebie od pierwszego dnia?
Moduły systemu
- Zadania — Tablica kanban z kolumnami przepływu pracy i kartami realizacji
- Czat — Szybki kanał codziennej koordynacji zespołu
- Forum — Udokumentowane dyskusje w uporządkowanych sekcjach — decyzje i wiedza nigdy nie giną
- Ogłoszenia — Oficjalny głos kierownictwa — okólniki i komunikaty, które docierają do wszystkich
- Należności — Wewnętrzne pieniądze w ścisłej poufności — należności, zaliczki i wydatki
Sekcje forum (4)
- Decyzje kampanijneDokumentacja decyzji o zatwierdzeniu, wstrzymaniu kampanii lub przesunięciu jej budżetu — co zdecydowano, dlaczego i kiedy.
- Wyniki i pomiarOmówienie wyników kampanii po każdym cyklu pomiarowym i ich znaczenia dla kolejnego planu.
- Pomysły i inicjatywyPomysły na kampanie i treści zgłaszane przez każdego członka zespołu; zatwierdzone stają się kartami w kolumnie „Plan”.
- Doświadczenia kanałówCo zadziałało, a co nie w poszczególnych kanałach — udokumentowane doświadczenia, z których cały zespół korzysta przy planowaniu.
«Zasady pracy w tym systemie» — Przypięte na forum
1. Żadnej inicjatywy poza tablicą: każde działanie marketingowe zaczyna się od karty w kolumnie „Plan”, zanim ruszy realizacja. 2. Karta nie przechodzi do „Realizacji” bez zatwierdzenia kampanii i jej budżetu przez kierownika marketingu. 3. Decyzje kampanijne dokumentujemy w sekcji „Decyzje kampanijne” na forum — czat służy wyłącznie codziennej koordynacji. 4. Wyniki każdej kampanii są zapisywane na jej karcie w „Pomiarze” w ciągu tygodnia od zakończenia realizacji. 5. Każdy wydatek na kampanię lub influencera jest rejestrowany w Należnościach na bieżąco i powiązany z jego kampanią.
Ogłoszenie powitalne: «Witamy w systemie działu marketingu»
Od dziś ten system to nasz sposób pracy: każda inicjatywa to karta przechodząca od „Planu” do „Optymalizacji”, każda decyzja kampanijna jest dokumentowana na forum, a każdy wydatek rejestrowany w Należnościach. Pierwszy krok: wprowadźcie inicjatywy bieżącego kwartału jako karty w kolumnie „Plan” przed końcem tygodnia. Kto ma pytanie o zasady pracy, znajdzie je w przypiętym wątku „Zasady pracy” na forum.
Podobne systemy
Gotowy? Pierwszy projekt jest o dwie minuty stąd
Utwórz darmową przestrzeń roboczą już teraz i zaproś zespół przed końcem dnia.