ระบบคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า

สินค้าเข้าแต่ละล็อตเป็นการ์ดใน “รับเข้า” ระบุผู้จำหน่าย จำนวนหีบห่อ และเลขใบสั่งซื้ออ้างอิง ย้ายไป “ตรวจรับ” ซึ่งพนักงานคลังตรวจปริมาณและคุณภาพเทียบเอกสาร บันทึกส่วนต่างและของเสียหายพร้อมภาพถ่ายบนการ์ด แล้วไป “จัดเก็บ” ซึ่งกำหนดตำแหน่งชั้นวางของแต่ละรายการและบันทึกไว้บนการ์ด เพื่อไม่ให้สินค้าหายไปในทางเดินของคลัง

เมื่อสาขาหรือลูกค้าสั่งเบิก จะเปิดการ์ดใน “เบิกจ่าย” ระบุจำนวน ผู้รับ และวันที่ออก แล้วหักยอดเบิกจากยอดคงเหลือของตำแหน่งที่บันทึกไว้ ส่วนการตรวจนับตามรอบจัดการด้วยการ์ดใน “ตรวจนับ” — หนึ่งงานต่อทางเดินหรือต่อรายการ — ทีมงานบันทึกยอดจริงเทียบยอดในบัญชีและส่งส่วนต่างให้ผู้จัดการคลัง จากนั้นสรุปผลและยอดคงเหลือใน “รายงาน” รายสัปดาห์หรือรายเดือนที่ใช้เป็นฐานตัดสินใจสั่งซื้อ

แชทคือการประสานงานแบบเรียลไทม์ระหว่างพนักงานคลังกับทีมรถยก: ชั้นวางเต็มต้องจัดใหม่ สินค้าหนักต้องการเครื่องจักร หรือมีคำสั่งเบิกเร่งด่วน ยอดค้างชำระบันทึกบัญชีผู้จำหน่ายและเจ้าของสินค้าฝากเก็บ ค่าฝากเก็บและค่าขนย้ายที่ต้องเรียกเก็บ ตลอดจนค่าใช้จ่ายปฏิบัติการรายวัน — ผู้จัดการจึงรู้ต้นทุนและรายได้จริงของลูกค้าฝากเก็บแต่ละรายอย่างเป็นส่วนตัว