Evden Eve Nakliyat Şirketi Sistemi
Entegre paketleme, taşıma ve yerleştirme ekipleriyle çalışan ev ve ofis taşıma şirketleri için.
Keşiften yeni adreste yerleştirmeye ve değerlendirmeye; tek ekiple, takip altında eksiksiz bir taşıma yolculuğu.
Kredi kartsız — projeniz tam sistemle bir dakikada hazır olur
Sistemin panosu size böyle gelecek: iş akışı sütunları ve ilk adımları gösteren başlangıç kartları
Bu sistemde işler nasıl akar?
Her taşıma talebi, sorumlunun eşya hacmini, oda sayısını ve işçilik, malzeme ve araç ihtiyacını tahmin ettiği bir ziyaret randevusuyla “Keşif” sütununda bir kart olarak başlar. Kart, herhangi bir taahhütten önce müşterinin onayladığı detaylı fiyatla “Teklif” sütununa geçer; müşteri kabul ederse kart, paketleme ekibinin hassas parçaları, koli listelerini ve içeriklerini fotoğraflarla karta belgelediği “Paketleme” sütununa taşınır.
Uygulama günü kart “Taşıma” sütununa geçer; sorumlu yüklemeyi, güzergahı ve boşaltmayı izler. Ardından müşteri teslimi imzalayana kadar eşyaların yeni adreste isteğine göre yerleştirildiği “Yerleştirme” sütununa gelir. Sonrasında kart, müşteri memnuniyetinin, notlarının ve varsa tazminat taleplerinin kaydedildiği “Değerlendirme” sütununa, son olarak da kapora düşüldükten sonra kalan bakiyenin kapatıldığı “Faturalama” sütununa taşınır.
Sohbet, uygulama günü boyunca sorumlunun paketleme işçileri ve sürücülerle kanalıdır: çözüm gerektiren arızalı bir asansör, değerli bir parça için ekstra koruma, trafik kaynaklı gecikme. Duyurular, yönetimin tüm ekiplere sesidir: paketleme ve kaldırma güvenliği genelgeleri, yoğun sezon ve izin çizelgeleri, müşteri ilişkileri talimatları. Alacaklar ise kapora, müşteri ödemeleri, ekiplerin günlük ücretleri ve her iş için paketleme malzemesi giderlerini kaydeder; böylece her taşıma operasyonunun kârlılığı ayrı ayrı görünür.
Kim ne yapar?
Bu sistemdeki operasyonel roller ve her rolün günlük iş akışındaki sorumluluğu — olduğu gibi ekibinize atayın ya da kendi yapınıza göre uyarlayın.
Ekip Sorumlusu
Keşfi yapar ve teklifi hazırlar, taşıma gününü “Paketleme”den “Yerleştirme”ye yönetir, müşterinin “Değerlendirme”sini ve notlarını kaydeder.
Paketleme İşçileri
Eşyaları paketler, listeleri ve hassas parçaları fotoğraflarla karta belgeler, yeni adreste yerleştirmeyi uygular.
Sürücüler
Eşyaları güvenle ve zamanında taşır, güzergahtaki ya da boşaltmadaki herhangi bir engeli Sohbet üzerinden sorumluya bildirir.
Karşılama ve Satış Görevlisi
Talepleri alır, keşifleri planlar, teklifleri düzenler; kaporayı ve tamamlanan işlerin “Faturalama”sını takip eder.
İlk günden sizin için ne hazırlanır?
Sistem üniteleri
- Görevler — İş akışı sütunları ve uygulama kartlarıyla kanban panosu
- Sohbet — Ekibin hızlı günlük koordinasyon kanalı
- Duyurular — Yönetimin resmi sesi — herkese ulaşan genelgeler ve duyurular
- Hakedişler — Sıkı gizlilikle iç para — hakedişler, avanslar ve masraflar
Karşılama duyurusu: «Nakliye Operasyonları Sistemine Hoş Geldiniz»
Bugünden itibaren her taşıma işi, “Keşif”ten “Faturalama”ya ilerleyen bir kartla yönetilir; müşteri teklifi onaylamadan hiçbir paketleme başlamaz ve her hassas parça yüklenmeden önce fotoğrafla karta belgelenir. Mevcut işleri her biri doğru sütununda olacak şekilde kaydederek başlayın; sahada notu olan, bunu Sohbet üzerinden anında sorumlusuna iletsin.
Buna benzer sistemler
Hazır mısınız? İlk projeniz iki dakika uzakta
Ücretsiz çalışma alanınızı şimdi oluşturun ve gün bitmeden ekibinizi davet edin.