Apart Otel Yönetim Sistemi
Kısa ve orta vadeli kiralamalarla apart otel işletmecileri.
Birimlerin hazırlığı, rezervasyonları, misafir konaklaması, temizlik ve bakım; sıkı bir günlük işletme döngüsü.
Kredi kartsız — projeniz tam sistemle bir dakikada hazır olur
Sistemin panosu size böyle gelecek: iş akışı sütunları ve ilk adımları gösteren başlangıç kartları
Bu sistemde işler nasıl akar?
Her daire, anlık durumunu yansıtan bir karttır: temiz, kontrol edilmiş ve misafir beklerken “Hazır”; üzerinde rezervasyon teyit edilir edilmez “Rezerve”; misafirin konaklaması boyunca taleplerinin ve notlarının karta kaydedildiği “Dolu”. Ayrılışta kat hizmetinin teslim alıp eksiksiz yeniden hazırladığı “Temizlik”e geçer; arıza çıkarsa onarılana kadar “Bakım”a; sonra işletme süpervizörünün birimi — temizlik, stok ve güvenlik — kontrol edip yeniden rezervasyona “Hazır” döndürdüğü “Kontrol”e geçer.
Sohbet, işletme operasyon odasıdır: misafirden arıza bildirimi, konaklama uzatma talebi, temizlik gecikmesi uyarısı — resepsiyon, kat hizmeti ve bakım arasında anlık koordinasyon. Alacaklar, her konaklamanın gelirini, ek hizmet ücretlerini ve sarf malzemeleri ile çamaşır işletme giderlerini kaydeder; böylece her birimin geliri ve işletme maliyeti görünür — işletmecinin fiyatlandırma kararlarını kurduğu rakam.
Resepsiyon “Rezerve” ve “Dolu” kartlarını yönetir: rezervasyon teyidi, giriş-çıkış kaydı ve ücret tahsilatı; kat hizmeti “Temizlik” kartını teslim alır ve kontrol listesiyle hazırlık tamamlanınca kapatır; bakım teknisyeni “Bakım” kartlarıyla ilgilenir ve onarımı karta belgeler. İşletme süpervizörü “Kontrol”de her birimi onaylar ve kontrolü geçmeden rezervasyona dönmesine izin vermez — misafire asla eksik bir daire ulaşmaz.
Kim ne yapar?
Bu sistemdeki operasyonel roller ve her rolün günlük iş akışındaki sorumluluğu — olduğu gibi ekibinize atayın ya da kendi yapınıza göre uyarlayın.
İşletme Süpervizörü
“Kontrol”de her birimi hazır durumuna dönmeden önce inceler, döngü hızını sağlamak için panonun tamamını izler ve arızalarda misafirlere tazmin kararlarını onaylar.
Resepsiyon
“Rezerve” ve “Dolu”da rezervasyonları ve giriş-çıkış kayıtlarını yönetir; misafir taleplerini alıp ilgililere iletir ve ücretleri Alacaklar'a kaydeder.
Kat Hizmeti
“Temizlik” kartlarını teslim alır ve birleşik kontrol listesiyle tam hazırlığı yapar — temizlik, dezenfeksiyon ve stok — tamamlanınca kartı kapatır.
Bakım Teknisyeni
“Bakım” kartlarını basit arızalardan dönemsel olanlara kadar giderir; onardığını karta belgeler ve belirli bir birimde tekrarlayan arızaları süpervizöre bildirir.
İlk günden sizin için ne hazırlanır?
Sistem üniteleri
- Görevler — İş akışı sütunları ve uygulama kartlarıyla kanban panosu
- Sohbet — Ekibin hızlı günlük koordinasyon kanalı
- Hakedişler — Sıkı gizlilikle iç para — hakedişler, avanslar ve masraflar
Buna benzer sistemler
Hazır mısınız? İlk projeniz iki dakika uzakta
Ücretsiz çalışma alanınızı şimdi oluşturun ve gün bitmeden ekibinizi davet edin.