Система клінінгової компанії
Клінінгові компанії та оператори об'єктів із тривалими щоденними контрактами з комерційними та житловими об'єктами.
Експлуатація клінінгових об'єктів зі щоденними графіками, розподіленою робочою силою, контролем якості та регулярними щомісячними рахунками.
Без банківської картки — ваш проєкт буде готовий із повною системою за хвилину
Так виглядатиме дошка системи, яку ви отримаєте: колонки робочого процесу та стартові картки з першими кроками
Як рухається робота в цій системі?
Кожен об'єкт клієнта ведуть карткою, що починається в «Об'єкт» з документуванням даних установи, обсягу контракту та потрібної кількості працівників і керівників. Далі — до «Графік», де будують денний і тижневий розклад та розподіляють працівників за змінами; потім «Щоденне виконання», де керівник підтверджує присутність своїх працівників і виконання завдань дня пункт за пунктом; далі «Якість» — періодичні інспекційні обходи, зауваження клієнта та їхнє опрацювання; потім «Рахунки» — виставлення місячного рахунку за контрактом і фактичною присутністю; насамкінець «Оцінка» — періодична оцінка клієнта та рішення про поновлення контракту чи зміну його обсягу.
Чат пов'язує керівників з адміністрацією впродовж дня: відсутність працівника потребує негайної заміни; додатковий запит клієнта поза обсягом оцінюють до виконання; термінове зауваження від адміністрації об'єкта. Нарахування конфіденційно фіксують зарплати працівників і керівників, закупівлі миючих засобів та обладнання і щомісячну дебіторку клієнтів — і рентабельність кожного об'єкта з'являється окремо; саме на цій цифрі ґрунтуються рішення про поновлення.
Керівник об'єкта щодня підтверджує присутність і виконання на картці «Щоденне виконання»; контролер якості документує свої обходи та зауваження клієнта в «Якість» і доручає їхнє опрацювання тому самому керівнику; наприкінці місяця дані присутності та виконання зводять для виставлення рахунку, а оцінку клієнта подають адміністрації за місяць до строку поновлення.
Хто за що відповідає?
Операційні ролі в цій системі та відповідальність кожної в щоденній роботі — призначте їх команді як є або адаптуйте під себе.
Директор операцій
Наглядає за всіма об'єктами, затверджує графіки та розподіл робочої сили, переглядає рентабельність кожного об'єкта й оцінки клієнтів до поновлення.
Керівники об'єктів
Щодня ведуть працівників своїх об'єктів: підтвердження присутності, розподіл завдань, забезпечення матеріалами, оновлення картки «Щоденне виконання» та опрацювання зауважень якості.
Прибиральники
Виконують щоденні завдання прибирання за графіком, повідомляють свого керівника в Чаті про будь-яку нестачу матеріалів чи зауваження від установи.
Контролер якості
Проводить заплановані та раптові інспекційні обходи, документує результати в колонці «Якість», відстежує закриття зауважень із керівниками.
Бухгалтер
Виставляє щомісячні рахунки на основі контракту та фактичної присутності, фіксує в Нарахуваннях зарплати, закупівлі та інкасації.
Що підготовлено для вас із першого дня?
Модулі системи
- Завдання — Канбан-дошка з колонками робочого процесу та картками виконання
- Чат — Швидкий канал щоденної координації команди
- Виплати — Внутрішні гроші зі суворою конфіденційністю — виплати, аванси та витрати
Схожі системи
Готові? Ваш перший проєкт — за дві хвилини
Створіть безкоштовний робочий простір зараз і запросіть команду до кінця дня.