Система компанії з дезінсекції
Компанії знищення шкідників із контрактами періодичних візитів та терміновими повідомленнями про зараження.
Контракти дезінсекції із запланованими візитами, задокументованими обробками та супроводом, що гарантує результат і поновлення контракту.
Без банківської картки — ваш проєкт буде готовий із повною системою за хвилину
Так виглядатиме дошка системи, яку ви отримаєте: колонки робочого процесу та стартові картки з першими кроками
Як рухається робота в цій системі?
Кожен контракт клієнта — картка, що починається в «Контракт» з документуванням даних клієнта, цільових шкідників, погодженої кількості візитів і тривалості контракту. Далі — до «Візит», де виконують заплановані періодичні візити й записують, що обприскано чи які пастки встановлено; за будь-якого термінового повідомлення про зараження створюють картку в «Обробка», де майстер документує тип шкідника, використані препарати, їхні ліцензії та концентрації. Після обробки йде «Супровід» — контрольний візит, щоб переконатися в знищенні зараження чи вирішити про додаткову обробку; потім «Звіт» — технічна відомість для клієнта з виконаним і рекомендаціями профілактики; насамкінець «Поновлення» — перед кінцем контракту пропонують поновлення та фіксують результат.
Чат — для координації візитів і термінових повідомлень: повідомлення про тарганів у ресторані не чекатиме графіка; узгодження входу на чутливий об'єкт у точний час. Оголошення — голос керівництва для команди: обов'язкові накази з безпеки в поводженні з препаратами та їх зберіганні, сповіщення про нові дозволені чи заборонені речовини, нагадування про контракти, що добігають кінця. Нарахування конфіденційно фіксують вартості контрактів та їхні платежі, витрати на препарати й обладнання та належне майстрам.
Повідомлення клієнта надходить технічному керівнику — він визначає тип обробки та відповідний препарат і спрямовує майстра через Чат; майстер документує на картці все використане — це документування регуляторна вимога; далі візит «Супровід» вирішує: закрити повідомлення чи повторити обробку; а звіт клієнта будується безпосередньо з цих записів.
Хто за що відповідає?
Операційні ролі в цій системі та відповідальність кожної в щоденній роботі — призначте їх команді як є або адаптуйте під себе.
Технічний керівник
Затверджує плани обробок, типи препаратів та їхні концентрації, спрямовує майстрів на термінові повідомлення, переглядає звіти супроводу до закриття будь-якого випадку.
Майстри дезінсекції
Виконують періодичні візити та термінові обробки, документують на картці використані препарати, їхні кількості та місця обприскування.
Координатор графіків
Веде графік періодичних візитів кожного контракту, приймає повідомлення клієнтів і передає їх технічному керівнику, відстежує строки «Супровід» до закриття.
Відповідальний за контракти та поновлення
Відстежує дати завершення контрактів у колонці «Поновлення», готує пропозиції поновлення, фіксує вартості контрактів та платежі в Нарахуваннях.
Що підготовлено для вас із першого дня?
Модулі системи
- Завдання — Канбан-дошка з колонками робочого процесу та картками виконання
- Чат — Швидкий канал щоденної координації команди
- Оголошення — Офіційний голос керівництва — циркуляри та сповіщення, які доходять до всіх
- Виплати — Внутрішні гроші зі суворою конфіденційністю — виплати, аванси та витрати
Вітальне оголошення: «Ласкаво просимо до системи дезінсекції»
Відсьогодні наші контракти, візити та повідомлення ведуться з цієї дошки: кожен контракт — картка, що рухається від запланованих візитів до обробок і супроводу аж до звіту та поновлення. Документування використаних у кожному візиті препаратів обов'язкове, і жодне повідомлення не закривається без контрольного візиту. Почніть із реєстрації чинних контрактів та планування візитів місяця; накази з безпеки та офіційні сповіщення надходитимуть вам через Оголошення тут.
Схожі системи
Готові? Ваш перший проєкт — за дві хвилини
Створіть безкоштовний робочий простір зараз і запросіть команду до кінця дня.